Metodos De Capacitacion

4.4 MÉTODOS Y TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
El sistema de capacitación y desarrollo de las personas en la empresa nace del equilibrio necesario entre las competencias (conocimientos y habilidades) actuales y futuras de las personas, y las necesidades presentes (representadas por el cargo) y futuras de la organización en función de su entorno, su misión y su estrategia.
Si bien elsistema de capacitación o entrenamiento presente en la organización apoyaa sus miembros para desempeñar su trabajo actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden colaborar en el desarrollo de esa persona para cumplir futuras responsabilidades. Las actividades de desarrollo, de este modo, ayudan al individuo en el manejo de responsabilidades futuras independientemente de lasactuales. Como resultado de esta situación, la diferencia entre capacitación y desarrollo no siempre es muy nítida. Muchos programas que se inician solamente para capacitar a un empleado concluyen ayudándolo a su desarrollo y aumentando incluso su potencial como futuro directivo. Podríamos decir adicionalmente que la capacitación se relaciona con el "hacer actual" del empleado en la organización,y el desarrollo con aspectos del "ser" que facilitan o permiten la expansión de sus dominios necesarios para sus desafíos futuros.
Métodos de capacitación
Los métodos de capacitación se refieren a las formas básicas de organizar, implementar y ejecutar los procesos de enseñanza-aprendizaje, tomando en consideración los principios de la psicología del aprendizaje de los adultos. Los métodos decapacitación tienen que ver con:

La ambientación del aprendizaje: dentro o fuera del puesto de trabajo;
El papel del instructor: capacitación presencial o no presencial;
El papel del participante: pasivo o activo, y
El sujeto del aprendizaje: un grupo o un individuo.

Capacitación en el trabajo
Es la capacitación impartida durante la actividad laboral del individuo, por su jefeinmediatoo un instructor especializado. Se emplean los instrumentos y materiales quenormalmente se utilizan en los puestos de trabajo. Este tipo de capacitación es apropiadocuando se presenta una o más de las siguientes situaciones: (i) se trata de enseñarcontenidos prácticos; (ii) no existen otras instalaciones, equipos y ambientes apropiadospara el aprendizaje, fuera del sitio de trabajo, y (iii) hayrestricciones de horario de trabajopara capacitar al trabajador.
Capacitación fuera del trabajo
La capacitación es impartida en centros especializados, dentro o fuera de la empresa, enforma sistemática y con base en un programa estructurado. Este tipo de capacitación esespecialmente indicado cuando se trata de procesos de enseñanza-aprendizaje grupales,basados en programas de capacitaciónestandarizados que combinan el aprendizajeteórico y práctico. La capacitación dentro de la empresa –en el puesto o fuera del puestode trabajo- se aplica especialmente cuando no hay una oferta conveniente decapacitación externa, o la capacitación involucra aspectos que son materia del secretoindustrial o comercial de la empresa.

Capacitación presencial
La capacitación presencial es la modalidadtradicional de enseñanza-aprendizaje, en lacual el instructor interactúa directamente -cara a cara- con el o los participantes durantetodo el proceso. Esta modalidad es indicada cuando los participantes requieren apoyotécnico y reforzamiento motivacional continuos durante el proceso de aprendizaje.
Capacitación no presencial
La capacitación no presencial engloba todas las modalidades de capacitaciónque norequieren la presencia física del instructor en el lugar de aprendizaje ni la interacción caraa cara del instructor con los participantes, tales como la capacitación a distancia y losprogramas de autoaprendizaje. En estos casos, la presencia del instructor es ocasional onula (por ejemplo, para introducir un tema, extraer conclusiones y guiar a los participantesen determinadas etapas del...