5. Capacitación.

5.1. Capacitación.

5.1.4. MÉTODOS Y TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN TRADICIONAL.

TERCERA FASE IMPLEMENTAR EL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

A pesar de la importancia de la detección de necesidades, los objetivos de capacitación y principios de aprendizaje y similares,el meollo de la implementación del programa de capacitación es la elección de los métodos de instrucción. Para organizar el análisis de los diversos métodos de capacitación, éstos se dividen en dos grupos primarios: los que se utilizan para los empleados no ejecutivos y los que se usanpara los ejecutivos.

Métodos de capacitación para empleados en puestos no ejecutivos

Existe una amplia variedad de métodos para capacitar empleados en todos los niveles.

Capacitación en el puesto (OJT)

Método por el cual los trabajadores reciben la capacitación de vivavoz de su supervisor o de otro capacitador.

El método más utilizado para capacitar a los no ejecutivos es la capacitación en el puesto. Este tiene la ventaja de proporcionar experiencia directa en condiciones normales de trabajo, da una oportunidad de que el instructor desarrollebuenas relaciones con los nuevos empleados.

Los tres inconvenientes más comunes son:

1. Carencia de un entorno de capacitación bien estructurado

2. Gerentes con habilidades deficientes de capacitación

3. Falta de un criterio bien definido de desempeño en el puestoPara superar estos problemas, los expertos en capacitación sugieren:

a) Desarrollar metas

b) Planear un programa de capacitación especifico para cada participante

c) Ayudar a los gerentes a establecer una atmósfera no intimidatoria

d) Realizar evaluaciones periódicasCapacitación de aprendices

Sistema de entrenamiento en el cual un trabajador que ingresa a un trabajo calificado recibe instrucción exhaustiva sobre los aspectos teóricos y prácticos del trabajo.

Capacitación combinada, programas de internado y capacitación en el gobierno. [continua]

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