5. Capacitación.

5.1. Capacitación.

5.1.4. MÉTODOS Y TÉCNICAS DE CAPACITACIÓN TRADICIONAL.

TERCERA FASE IMPLEMENTAR EL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

A pesar de la importancia de la detecciónde necesidades, los objetivos de capacitación y principios de aprendizaje y similares, el meollo de la implementación del programa de capacitación es la elección de los métodos de instrucción. Paraorganizar el análisis de los diversos métodos de capacitación, éstos se dividen en dos grupos primarios: los que se utilizan para los empleados no ejecutivos y los que se usan para los ejecutivos.Métodos de capacitación para empleados en puestos no ejecutivos

Existe una amplia variedad de métodos para capacitar empleados en todos los niveles.

Capacitación en el puesto (OJT)

Método por elcual los trabajadores reciben la capacitación de viva voz de su supervisor o de otro capacitador.

El método más utilizado para capacitar a los no ejecutivos es la capacitación en el puesto. Estetiene la ventaja de proporcionar experiencia directa en condiciones normales de trabajo, da una oportunidad de que el instructor desarrolle buenas relaciones con los nuevos empleados.

Los tresinconvenientes más comunes son:

1. Carencia de un entorno de capacitación bien estructurado

2. Gerentes con habilidades deficientes de capacitación

3. Falta de un criterio bien definidode desempeño en el puesto

Para superar estos problemas, los expertos en capacitación sugieren:

a) Desarrollar metas

b) Planear un programa de capacitación especifico para cada participantec) Ayudar a los gerentes a establecer una atmósfera no intimidatoria

d) Realizar evaluaciones periódicas

Capacitación de aprendices

Sistema de entrenamiento en el cual un trabajador queingresa a un trabajo calificado recibe instrucción exhaustiva sobre los aspectos teóricos y prácticos del trabajo.

Capacitación combinada, programas de internado y capacitación en el gobierno.

Los... [continua]

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