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centerbottom10500090000centercenter0105000centercenter0105000centertop10500090000Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Contaduría Pública y Administración
Métodos Alternos de Solución de Controversia
Unidad 4
Melissa Anahí Ruiz Sauceda
Matricula. 1618289
Grupo. 1i
Profesor. Pablo González Salazar
Viernes 31 de Octubre de 2014

-Describe los factores humanos que no son tomadosen cuenta en un proceso judicial
De esta manera, se ha establecido que los Estados tienen la obligación de diseñar y consagrar normativamente recursos efectivos para la cabal protección de los derechos humanos, pero también la de asegurar la debida aplicación de dichos recursos por parte de sus autoridades judiciales.  Concretamente, la Corte IDH ha destacado en numerosas oportunidades que "losrecursos deben ser sustanciados de conformidad con las reglas del debido proceso legal¨ Un tercer aspecto que abarca el derecho de acceder a la justicia en materia de derechos económicos, sociales y culturales es la definición de criterios claros sobre debido proceso legal en sede judicial, cuando la garantía de estos derechos está en juego.
-Responde la siguiente pregunta
¿Porque consideras quees apropiado que en un conflicto entre dos personas, intervenga un tercero neutral que guie sus discusiones para resolver el conflicto?
Es muy importante que en un conflicto o en una discusión entre dos o más personas tenga que haber un neutral que resuelva o lleve a un acuerdo el conflicto dependiendo cual es el motivo del problema y por decirlo así haya un juicio y no problemas más graves,como ya lo habíamos visto, es importante un neutral que controle la discusión para que no se vaya a golpes o pleitos en mayor grado entre esas dos personas.
-Distingue las cualidades del mediador que posee y las ejemplifica
Las cualidades que posee un mediador son
Absoluta imparcialidad
Confiabilidad y habilidad para motivar a las personas a revelar información confidencial
Capacidad de escucharCapacidad de entender las leyes y los hechos o solo estos últimos
Buen trato con la gente
Cualidades de liderazgo
Competencia para resolver problemas
Flexibilidad
Habilidad para negociar
Paciencia
Capacidad de manejo
Sentido del humor
Sentido comercial
Al respecto a lo que dice Soler amplia estas cualidades señalando
Valentía
Rectitud
Saber guardar silencio
Honestidad
Serequidistante
Creatividad
Prudencia
Animo de cooperación
Atención
Ser un oyente activo
-Describe en qué casos es conveniente la utilización de la mediación y en cuales la conciliación.
Mediador
Convocar a quienes no se escuchan para que se oigan, advirtiendo que no tomaras partido ni difundirás lo que suceda, permitiendo que juntos hablen, de uno por vez, contando su versión. Dejaras que cadadiscurso fluya, aun con ímpetu para que la ira y la razón permitan ser reconocidas. Diferenciaras si el brazo en que cada uno se apoya, lo sostenga o lo dirija. Proponer que te cuenten a solas lo que tampoco dirás en público, pero que te permitirá saber qué interés persigue cada uno. Orientar para que una vez deputaras las aguas y sedimentada la ira, el fluir lleve hacia una convergencia, sea porqueencuentren como tener un curso común o decidan buscar un cauce propio. Persuadir acerca del resultado como el mejor posible, producto de reciprocas concesiones
Conciliador
La diferencia de el mediador con el conciliador es que el conciliador no depende solo desde el punto de vista personal, doctrinal y/o practico sino principalmente del modelo que se esté aplicando considerando que hay más decinco modelos de mediación, en razón en diferencia de las estructuras sociales, políticas o judiciales que prevalecen en el mundo.
También es el método alterno mediante el cual uno o más prestadores de servicios de métodos alternos intervienen para facilitar la comunicación entre los participantes en el conflicto y proponer recomendaciones o sugerencias que les ayuden a solucionarlo total o...