Mezcla de productos

LA MEZCLA PROMOCIONAL
Definición de la Mezcla de Promoción, Según Expertos en la Materia:
Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), la mezcla de promoción es "un conjunto de diversas técnicas de comunicación, tales como publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas, que están disponibles para que un vendedor (empresa u organización) las combine de tal manera quepueda alcanzar sus metas específicas" [2].

• Para Philip Kotler y Gary Amstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la mezcla de promoción o "mezcla total de comunicaciones de marketing de una empresa, consiste en la combinación específica de herramientas de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo que la empresa utiliza paraalcanzar sus objetivos de publicidad y marketing" [3].

• Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la mezcla de promoción es la combinación de ventas personales, publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas de una organización " [1].

• Según el Diccionario de Marketing de Cultural S.A., "el mix de comunicación (mezcla de promoción) es un elementodel marketing mix de la empresa que sirve para informar al mercado y persuadirlo respecto a sus productos y servicios. El mix de comunicación utiliza herramientas como la venta personal, publicidad, promoción de ventas, merchandising (o promoción en el punto de venta), relaciones públicas y publicidad blanca (comunicación en medios masivos que no paga la empresa u organización que se beneficiecon ella" [4].
En resumen, la mezcla de promoción es la combinación de ciertas herramientas como la publicidad, venta personal, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo, merchandising y publicidad blanca, para lograr metas específicas en favor de la empresa u organización.
Herramientas de la Mezcla de Promoción:
A continuación, se detallan las principales herramientas de lamezcla de promoción junto a una breve explicación:

|Herramienta |Explicación |
|Publicidad |Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de |
| |ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado [3]. ||Venta Personal |Forma de venta en la que existe una relación directa entre |
| |comprador y vendedor. Es una herramienta efectiva para crear |
| |preferencias, convicciones y acciones en los compradores [4]. |
|Promoción de Ventas|Consiste en incentivos a corto plazo que fomentan la compra o |
| |venta de un producto o servicio. Por ejemplo: Muestras gratuitas, |
| |cupones, paquetes de premios especiales, regalos, descuentos en el|
| |acto, bonificaciones, entre otros [3].|
|Relaciones Públicas |Consiste en cultivar buenas relaciones con los públicos diversos |
| |(accionistas, trabajadores, proveedores, clientes, etc...) de una |
| |empresa u organización [3]. |
|Marketing Directo|Consiste en establecer una comunicación directa con los |
| |consumidores individuales, cultivando relaciones directas con |
| |ellos mediante el uso del teléfono, el fax, correo electrónico, |
| |entre otros, con el fin de...