micro y macro entorno empresarial

MICRO Y MACROENTORNO EMPRESARIAL
MICROENTORNO EMPRESARIAL:
En la empresa los intereses están orientados a la fabricación de vidrios blindados y de seguridad, así mismo a su comercialización ydistribución a los clientes, de manera que se genere la satisfacción total del cliente, todo esto con el fin de lograr beneficios.
La empresa tiene en este momento relaciones con proveedores que como yalo hemos visto ocupan el papel de agentes externos, y a su vez inician el canal del sistema micro ambiental de la empresa, teniendo una importancia vital ya que ellos suministran los productos que vana ser utilizados en la producción de los vidrios que serán entregados al cliente.
Aunque en algunas empresas los proveedores estén más cerca del departamento de producción, aquí tienen un papelimportante, ya que influyen en el precio final del producto, su calidad e incluso hacen parte primordial a la hora de la comercialización y oferta de los vidrios.Tanto los proveedores como el GerenteGeneral, quien es la persona encargada del área de producción tienen una mutua cooperación para asegurar que el aprovisionamiento se realice de forma óptima para todos.
Cuenta también con Intermediarios,que cumplen la función de enlazar la producción de los vidrios y la entrega o distribución de los mismos a los diferentes clientes, ubicados en el país. Esto se convierte en satisfacción por partedel cliente al recibir de manera oportuna y en buen estado los pedidos solicitados.
En esta empresa el cliente es el centro de atención, ya que ellos hacen parte importante del proceso de intercambio,además “el cliente o el sujeto es el integrante fundamental de todas las acciones de mercado.”¹
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¹-Tomado dehttp://www.slideshare.net/rojs/micro-y-macro-entorno
Cada vez que se genera algún cambio en la normatividad en cuanto a los blindajes, ellos son las primeras personas en saberlo, a parte del personal administrativo y operativo de la...