Microentorno

MICROENTORNO
Toda organización se encuentra inmersa en un entorno que la condiciona y con el que interactúa.
Una de las tareas más importantes es la de identificar el entorno y vigilarconstantemente su evolución para descubrir en él oportunidades y amenazas, tanto actuales como potenciales.
Según Mintzberg, el entorno es todo aquello ajeno a la empresa, es decir un conjunto de fuerzas yfactores que escapan de sus control y que pueden tener un impacto sobre ella.
Entorno:
a) microentorno: formado por todos aquellos factores y fuerzas que tienen una influencia puntual e inmediata (proveedores, intermediarios, competencia ) Está constituido por ciertos agentes económicos con los que la empresa tiene una relación directa y que afecta su funcionamiento ( PROVEEDORES, CLIENTES ,INTERMEDIARIOS, Y COMPETIDORES.
b) macroentorno: conjunto de grandes fuerzas que afectan de forma global a la empresa ( tecnología, cultura, sociedad, demografía )

CLIENTE: El público objetivo dela empresa, el comprador potencial de los productos o servicios ofrecidos. Aquel a quien nos dirigimos cuando comunicamos o comercializamos nuestros productos o servicios.
PROVEEDOR: Aquella entidadque suministra a la empresa bienes o servicios necesarios para la producción del producto o servicio final de la empresa. Pocas empresas son autosuficientes y pueden disponer de todos los recursosnecesarios para realizar su actividad.
DISTRIBUIDORES: aquellas personas que se sitúan entre el fabricante y el consumidor final, facilitando el flujo de los productos desde su lugar de origen hasta sulugar de consumo. No todas las empresas puedes realizar una distribución directa de sus productos ( geografía )
INTERMEDIARIOS: contribuyen a financiar o asegurar los riesgos inherentes de lasactividades comerciales ( bancos, compañías de crédito y seguros )
COMPETENCIA: Aquellas organizaciones que se dirigen al mismo mercado objetivo que la empresa obligándola a adoptar estrategias de...