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  • Publicado : 20 de septiembre de 2010
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GUILLERMO URBINA HURTADO
Calle Heraclides Cabrera 696 Zona “ A” S.J.M [pic]
Telf. 4663891 Celular 994329027 Nextel 109*4198mia1_ariana2@hotmail.com

Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, con capacidad para el trabajo en equipo, cumplimiento eficaz de tareas dentro de los plazos establecidos,de fácil adaptación a diferentes condiciones de trabajo y preparada para trabajar bajo presión, disciplinada, comunicativa, con iniciativa propia, desarrollando habilidades como la empatía, escuchaactiva, manejo de información, quejas y reclamos orientado hacia el logro de las metas trazadas y con altos deseos de superación.

EXPERIENCIA LABORAL

➢ SERVICIOS DE CALL CENTER DEL PERUCargo : TELEOPERADOR
Tiempo : Agosto 2010 hasta la actualidad

• Campaña ENTEL Chile LDN /LDI

➢ EMPRESA INNOVACION EN VENTAS S.A.C

Cargo : ASESOR DE VENTAS BACKOFFICE

Tiempo : 3 Abril 2009 junio 2010

• Asesor y Ventas de Tarjetas de Crédito ( Citibank )
• Asesor en Multiproductos ( Compra de deudas)

➢ SERVICIOS DEL CALLCENTER DEL PERU

Cargo : TELEOPERADOR
Tiempo : Enero 2009 hasta Abril 2009

• Campaña Americatel Perú PYMES LDN/ LDI
• Campaña Americatel Perú LDN/LDI➢ BANCO FINANCIERO (REKURSOS)

Cargo : EJECUTIVO y ASESOR DE VENTAS
BACK OFFICE

Tiempo : 01 de Marzo de 2007 hasta 22 Marzo de 2008

• Ventas de Tarjetas de Crédito(campo)
• Asesoria y Ventas de PLD (prestamos Personales)
• Asesoria y Ventas de Créditos Hipotecario
• Asesoria y Ventas de Créditos Mi Vivienda

➢ INTERBANK (DINEGSA)

Cargo : EJECUTIVO EN VENTAS
BACK OFFICE

Tiempo : 02 de Enero 2006 hasta 01 Marzo 2007

• Ventas de Tarjetas Vea, Mega Plaza
• Ventas de Tarjetas de Crédito...
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