Mis trabajos
Santa Cruz de la Sierra – Julio 2006
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR
¿Qué es una “marca” hoy?
Es un signo distintivo que indica que ciertos bienes o servicios han sido producidos o proporcionados por una persona o una empresa determinada.
Fuente:Organización Mundial de la Propiedad Intelectual-WIPO
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¡Una“marca” marca!
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¿Marca el mercado?
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Pero el mercado son personas…
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Los “mercados” siempre son personas físicas. sicas Estas personas tienen percepciones de cada marca.
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Las percepciones son la base del conocimiento. ¡lapercepción es la realidad para las personas físicas!
La percepción de una marca es la promesa de un beneficio.
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¿Qué es una “marca” en la mente?
•Para muchos es solo una señal o un símbolo en el producto ó en el packaging, ó un logo. •Sin embargo, hoy la “marca” se refiere más a ideas, sentimientos, emociones que se asocian exclusivamente con undeterminado producto ó servicio ó una empresa ó, incluso, un país.
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¿Qué significa una “marca”?
•Es la representación de una identidad a través de experiencias y sentimientos que producen emociones y que llevan a sus titulares a concretar negocios. •Por eso es esencial cumplir con las promesas hechas y vincular la marca con beneficios claros para los compradoresy usuarios.
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¿Qué es una “marca”? ¿Qué “marca”?
Es el reflejo de una identidad.
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La “marca” es el nexo de unión entre el que “compra” y el que “vende”.
La marca es el nombre con el que los clientes piden el ”producto” y los prescriptores lo recomiendan. recomiendan
INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR¿Existe la “Marca País”? ¿Existe “Marca País”?
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¿Encaja la definición oficial?
Es un signo distintivo que indica que ciertos bienes o servicios han sido producidos o proporcionados por una persona o una empresa determinada.
Fuente:Organización Mundial de la Propiedad Intelectual-WIPO
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¿Cómo se construyela “Marca País” en la mente de los prescriptores y clientes?
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• • • •
Sistema democrático. Pro-occidentalismo. Sistema de libre mercado. Instituciones Multilaterales.
• • • • •
Calidad de vida. Estándar de vida. Nivel de Urbanización. Nivel educativo. Desarrollo sistema de seguridad social.
• Desarrollo Económico. • Estabilidad económica.• Internacionalización de empresas y marcas. • Niveles saláriales. • PIB per-cápita.
• Nivel de industrialización. • Inversión en “I+D”. • Registros y comercialización de Patentes y Diseños. • Productos innovadores.
Fuente: Adaptado de Martín y Eroght (1993) Journal of Business Research..
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Instituciones del Estado
Constructores de la
“MarcaPaís”
Empresas y Marcas Líderes
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Referentes de la Sociedad Civil
Fuente: Esquema elaborado por Miguel Otero-FMRE
Pero..
•¿Cuál es el beneficio de una “Marca País” para los clientes? •¿Cuál es el “producto” que se ofrece?
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Son basicamente tres “productos”:
Turismo. Inversiones. Productos y/o Servicios.INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR
Destinos turísticos.
Son “postales” en la mente.
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Inversiones.
La confianza es el “beneficio”.
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• España seguirá presentando un escenario macroeconómico estable, propicio al crecimiento. • España consolida su...
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