Misión, visión, objetivos de una empresa

Actividad 1.
Misión, Visión, Valores y Objetivos, con ejemplos.

Misión.
Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa y organización.
La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Para que existe la organización?
Las característicasque debe tener una misión son: concreta, motivadora y posible.

Un propósito bien definido tiene tres elementos:
*Un verbo que indique cambio del status quo (incrementar, bajar, generar, eliminar, transformar…)
*La explicación del problema o condición que se busca cambiar.
*La identificación de los clientes específicos.

La expresión de qué hacer suele comenzar con frases como:
*A través de…*Proveer…
*Prestar…

Visión.
Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización.
La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?

Una buena visión de empresa, debetener las siguientes características:
*Debe ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora, debe promover el sentido de identificación y compromiso de todos los miembros de la empresa.
*Debe estar alineada y ser coherente con los valores, principios y la cultura de la empresa.
*Debe ser clara y comprensible para todos, debe ser entendible y fácil de seguir.
*No debe ser fácil de alcanzar, perotampoco imposible.
*Debe ser retadora.
*Debe ser ambiciosa, pero factible.
*Debe ser realista, deber ser una aspiración posible, teniendo en cuenta el entorno, los recursos de la empresa y sus reales posibilidades.

Para formular la visión de una empresa, podemos hacernos las siguientes preguntas:
*¿Cuál es la imagen futura que queremos proyectar de nuestra empresa?
*¿Cuáles son nuestrosdeseos o aspiraciones?
*¿Hacia dónde nos dirigimos?
*¿Hacia dónde queremos llegar?
Valores.
Define el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional
El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vidade la organización.
Se recomienda trabajar con un mínimo de 5 y máximo de 7 valores, una cantidad mayor no es recomendable, ya que pierden fuerza.
Dichas prioridades plantean la manera como la empresa intenta desarrollar sus negocios y reflejan el reconocimiento de su responsabilidad social y ética.

¿Para qué sirven los valores como parte de la estrategia de la organización?.
*Sirven deguía, de orientación, a sus miembros sobre cómo deben comportarse.
*Fortalecen la cohesión de sus miembros y protegen a la organización de amenazas externas.
*Sirven de mecanismo de autogobierno, por el que se orientan los miembros de la organización para valorar cómo estamos haciendo las cosas.
*Se utilizan para la selección y evaluación del personal.
*Dan coherencia y “alma” (sentimientos) a laorganización.

Objetivos.
Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, éstos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de la empresa.
Otras de las razones para establecer objetivos son:
*Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.
*Sirven de guía para la formulación de estrategias.
*Sirven de guía para la asignación derecursos.
*Sirven de base para la realización de tareas o actividades.
*Permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada área, de cada grupo o de cada trabajador.
*Generan coordinación, organización y control.
*Generan participación, compromiso y motivación; y, al...