Misión y visión estratégica informática

MISIÓN Y VISIÓN ESTRATÉGICA EN EL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA




El Departamento de Informática, tiene como misión contribuir a la mejora continua y de forma consistente e innovadora, proveyendo los servicios de tecnologías de información y la infraestructura adecuada para enfrentar los cambios y variaciones en las necesidades hospitalarias y administrativas a niveldelegación Jalisco, capacitando y fomentando a todo usuario de la tecnología Institucional para mejorar la calidad de los servicios y el desarrollo de un entorno favorable dentro del IMSS, basándonos en una filosofía de responsabilidad, calidad y confidencialidad.


VISIÓN
Ser el departamento a nivel nacional de Informática (IMSS) que ofrezca la mejorinfraestructura y servicios certificados con estándares internacionales de calidad a mediano plazo, bajo un esquema operativo de aprovechamiento de los recursos informáticos. Estar a la vanguardia tecnológica y comunicación electrónica que contribuya a que la organización sea líder sinérgicamente en el área administrativa y médica con personal entregado a la vocación de servicio, solida formación yaltamente capacitado en los avances tecnológicos y sistemas de información para ser reconocidos como uno de los departamentos lideres dentro y fuera de la Institución para el beneficio de los usuarios.
PUESTO:
AUXILIAR DE SOPORTE TÈCNICO
PUESTO:
AUXILIAR DE SOPORTE TÈCNICO


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Auxiliar de Soporte Técnico. Licenciadoy/o Ingeniero encargado de administrar, dar soporte, mantenimiento y seguimiento a toda actividad inherente a las tecnologías de información en los diferentes servicios y departamentos que constituyen esta Institucionales, tales como oficinas administrativas, hospitales, delegación, subdelegaciones, UMFs, tiendas, velatorios y todos aquellos servicios dependientes directos al IMSS.PERFIL POR COMPETENCIAS

CONOCIMIENTOS
Profesionista con estudios relacionados a cualquier rama de la tecnologías de la Información, que cuente con documento oficial que lo avale como perito en dicho campo profesional. Dentro de su cuadro básico de conocimientos debe de figurar:
* Conocimiento en software y bases de datos.
*Administración de sistemas operativos.
* Conocimientos básicos de Redes.
* Mantenimiento de hardware y software de los equipos de computo.
* Estar relacionado con los avances tecnológicos.
* Gestión de inventarios y manejo de bases de datos para el control de los usuarios.
* Planeación estratégica (debido aque el puesto esta orientado a prevenir contratiempos y no ser solo apaga fuegos).
* Conocimientos básico de telecomunicaciones.
* Conocimientos básicos en telefonía digitar y análoga para solventar problemas de configuraciones tanto del equipo como del sistema.
* Conocimientos básicos en el mantenimiento de dispositivos y periféricos, tales comoteclados, impresoras, escáner, cámaras.

EXPERIENCIA
Debe de contar con práctica en el ámbito de planeación estratégica de proyectos Informáticos; haber emitido dictámenes, opiniones y/o informes asociados a problemáticas tecnológicas. Manejar inventarios y mantenimientos preventivos a equipo de computo. También es de carácter primordial mas no obligatorio el contar concierta experiencia en el ámbito de reingeniería de procesos generales de cualquier institución.

HABILIDADES
El Auxiliar en Soporte Técnico, debe de ser capaz de tomar decisiones concretas las cuales beneficien al desempeño de su trabajo y a la de sus compañeros. Debe de ser capaz de manejar conflictos de índole profesional ya sea relacionados al desempeño...