mision vision objetivos y estrategias
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*El primer paso del plan estratégico es establecer la misión, es decir, aquello que la empresa se propone ser a largo plazo. La definición debe responder a la pregunta "¿Cual es nuestronegocio?" y, una vez, declarada, es la que proporciona dirección y significado a todos los miembros de la empresa.**Es la orientación principal de la empresa, representada por la clase deproductos/servicios que ofrece y el mercado en el que opera.
* A modo de ejemplo:
*Tipo de Empresa** Misión*
* Empresa productora de artículos de bazar** Producir los artículos de bazar de todos loshogares argentinos.*
* Empresa de servicio de emergencias médicas** Ofrecer servicios de asistencias en emergencias médicas en las principales ciudades del país.*
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Visión
*La visión es laimágen del futuro que la empresa procura crear en la mente del cliente en función de las necesidades que pretende satisfacer.
Una empresa, por ejemplo, puede querer ser visualizada como la que brindalos productos de mejor calidad, o la que ofrece los productos más bajos, o aquella que tiene siempre la tecnología más avanzada.
* A modo de ejemplo: *Tipo de Empresa** Visión*
* Empresaproductora de artículos de bazar**Brindar a las amas de casa artículos de bazar en una línea moderna, de alta calidad y que asegure la mejor conservación de los alimentos.*
* Empresa de servicio deemergencias médicas** Instalarse en la mente de la mayor cantidad de personas como la empresa de emergencias médicas que brinda el servicio más rápido, con la mejor calidad de atención y los profesionalesmás capacitados.*
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Objetivos
*Los objetivos son la declaración que realiza la empresa para enunciar de manera cuantitativa y cualitativa lo que se propone lograr en el futuro. Es ladefinición concreta de la misión y la visión y es requisito para ello la congruencia en sus declaraciones. Es necesario enunciarlos a través de cuatro componentes: un atributo (que se expresa con un...
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