Mkt 4 P´S
Páginas: 8 (1851 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2012
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA Y LAS 4 P’S
Centro INNOVA para el Desarrollo Sostenible
La Mercadotecnia es vista típicamente como la tarea de crear, promocionar, y entregar productos como servicios a los consumidores y negocios. En realidad, todos nosotros, como individuos, empresarios, en fin; como cualquier individuo, estamos involucrados en el proceso de Mercadotecnia sin darnos cuenta, yaque dentro de nuestra vida cotidiana actuamos como compradores, vendedores, consumidores de bienes para sobrevivir. Cada uno con gustos , niveles y estilos de vida diversos, hábitos y culturas distintas. Aún de un punto laboral, sin importar que seamos una empresa grande o mediana; proveedora de productos industriales, al consumidor final; asociaciones sin fines de lucro, instituciones educativaso políticos; todos contamos con la necesidad de que las personas a las que nos queremos enfocar nos escuchen, conozcan nuestro trabajo, satisfacerlos física, psicológica o emocionalmente, dependiendo del ramo, con el fin de crecer.
Debido al constante cambio y revolución tecnológica, globalización, procesos de intercambio mundial; aunado a la problemática social, ambiental, etc. estamosobligados a adaptarnos a todos esos cambios como empresas y consumidores. Para lograr esto, es importante conocer la forma de consumo y las necesidades que se van creando a lo largo del tiempo. La Mercadotecnia juega un papel muy importante ya que ésta está al servicio de los consumidores, así como de los factores cambiantes en el mundo y sus sociedades.
A continuación presentamos distintos aspectosexplicativos de lo que es la Mercadotecnia, que permitan tener una visión global de los esfuerzos por satisfacer necesidades de consumo en un mundo en el que existe una escasez de recursos naturales.
De numerosas definiciones ofrecidas para Mercadotecnia, podemos distinguir una definición social y otra administrativa. La definición social muestra el rol que juega la mercadotecnia en lasociedad, que es el de “entregar un estándar más alto a la sociedad”. La definición que cumple con este objetivo es:
Mercadotecnia o Marketing es un proceso social por el cual individuos y grupos de personas obtienen lo que necesitan y desean, a través de crear, ofrecer, intercambiar libremente productos y servicios de valor con otros.
Para una definición administrativa, la mercadotecnia ha sidofrecuentemente descrita como “el arte de vender productos”. Sin embargo, la gente se sorprende cuando escuchan que la mercadotecnia... ¡no es vender! La venta es sólo la punta de la pirámide de la mercadotecnia. La American Marketing Association ofrece la siguiente definición:
(Administración de) Mercadotecnia o Marketing Management es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación deprecios, promoción y distribución de ideas, bienes, servicios; para crear intercambios que satisfagan metas individuales y organizacionales.
El hecho de intercambiar procesos, involucra gran cantidad de trabajo y organización. Trata con el hecho de seleccionar mercados meta, incrementar consumidores y retenerlos a través de funciones creativas, entrega, comunicación y precios que vayan deacuerdo con las necesidades y el valor que le da el cliente.
CONCEPTOS CLAVE EN LA MERCADOTECNIA
Para comprender la Mercadotecnia, es necesario comprender varios de sus conceptos. En seguida se presentan los conceptos y una breve explicación de ellos:
• Mercados Meta y Segmentación: Cualquier actividad que se realiza en una empresa va dirigido a un grupo de personas en específico. Noa todo mundo les gusta la misma bebida, un cuarto de hotel, restaurante, automóvil, universidad o película. Por lo tanto se deben “segmentar” a las personas; la segmentación de mercados identifica y crea perfiles de grupos distintivos de personas que requieren de cierta información, vestido, comida, servicios y mezclas de mercadotecnia. Los segmentos de mercado pueden ser identificados al...
Centro INNOVA para el Desarrollo Sostenible
La Mercadotecnia es vista típicamente como la tarea de crear, promocionar, y entregar productos como servicios a los consumidores y negocios. En realidad, todos nosotros, como individuos, empresarios, en fin; como cualquier individuo, estamos involucrados en el proceso de Mercadotecnia sin darnos cuenta, yaque dentro de nuestra vida cotidiana actuamos como compradores, vendedores, consumidores de bienes para sobrevivir. Cada uno con gustos , niveles y estilos de vida diversos, hábitos y culturas distintas. Aún de un punto laboral, sin importar que seamos una empresa grande o mediana; proveedora de productos industriales, al consumidor final; asociaciones sin fines de lucro, instituciones educativaso políticos; todos contamos con la necesidad de que las personas a las que nos queremos enfocar nos escuchen, conozcan nuestro trabajo, satisfacerlos física, psicológica o emocionalmente, dependiendo del ramo, con el fin de crecer.
Debido al constante cambio y revolución tecnológica, globalización, procesos de intercambio mundial; aunado a la problemática social, ambiental, etc. estamosobligados a adaptarnos a todos esos cambios como empresas y consumidores. Para lograr esto, es importante conocer la forma de consumo y las necesidades que se van creando a lo largo del tiempo. La Mercadotecnia juega un papel muy importante ya que ésta está al servicio de los consumidores, así como de los factores cambiantes en el mundo y sus sociedades.
A continuación presentamos distintos aspectosexplicativos de lo que es la Mercadotecnia, que permitan tener una visión global de los esfuerzos por satisfacer necesidades de consumo en un mundo en el que existe una escasez de recursos naturales.
De numerosas definiciones ofrecidas para Mercadotecnia, podemos distinguir una definición social y otra administrativa. La definición social muestra el rol que juega la mercadotecnia en lasociedad, que es el de “entregar un estándar más alto a la sociedad”. La definición que cumple con este objetivo es:
Mercadotecnia o Marketing es un proceso social por el cual individuos y grupos de personas obtienen lo que necesitan y desean, a través de crear, ofrecer, intercambiar libremente productos y servicios de valor con otros.
Para una definición administrativa, la mercadotecnia ha sidofrecuentemente descrita como “el arte de vender productos”. Sin embargo, la gente se sorprende cuando escuchan que la mercadotecnia... ¡no es vender! La venta es sólo la punta de la pirámide de la mercadotecnia. La American Marketing Association ofrece la siguiente definición:
(Administración de) Mercadotecnia o Marketing Management es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación deprecios, promoción y distribución de ideas, bienes, servicios; para crear intercambios que satisfagan metas individuales y organizacionales.
El hecho de intercambiar procesos, involucra gran cantidad de trabajo y organización. Trata con el hecho de seleccionar mercados meta, incrementar consumidores y retenerlos a través de funciones creativas, entrega, comunicación y precios que vayan deacuerdo con las necesidades y el valor que le da el cliente.
CONCEPTOS CLAVE EN LA MERCADOTECNIA
Para comprender la Mercadotecnia, es necesario comprender varios de sus conceptos. En seguida se presentan los conceptos y una breve explicación de ellos:
• Mercados Meta y Segmentación: Cualquier actividad que se realiza en una empresa va dirigido a un grupo de personas en específico. Noa todo mundo les gusta la misma bebida, un cuarto de hotel, restaurante, automóvil, universidad o película. Por lo tanto se deben “segmentar” a las personas; la segmentación de mercados identifica y crea perfiles de grupos distintivos de personas que requieren de cierta información, vestido, comida, servicios y mezclas de mercadotecnia. Los segmentos de mercado pueden ser identificados al...
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