Mkt de servicio

Desarrollo CATEDRA I “Marketing de servicios”
Nicole Chávez Muñoz
1.-
o Variables de segmentación demográficas a pesar de que esta variable es la más básica nos sirve por que por elprecio de una cerveza artesanal y una muy barata hay diferentes tipos de consumidores, los que más consumen son los jóvenes por lo tanto es bueno saber cuántos dentro de mi mercado metatienen el ingreso para poder decidir lo que van a tomar, la edad ya que vemos el publico especifico y poder ver donde poder distribuir nuestro productos y cada uno de los datos nossirve demasiado.
o Variables de segmentación psicológicas por que hay que conocer la personalidad de nuestros clientes “sociables, extrovertidos, etc.”, y el estilo de vida, conocer quehacen en su tiempo libre, que opiniones tienen. Este sirve para saber si toman cervezas, en qué lugar poder hacer que este mercado crezca mas rápido, poder estar bien enfocados.
oVariables de segmentación conductual para saber los beneficios que busca las personas al tomar una cerveza, solo embriagarse, poder compartir o buscar un sabor distinto , y la frecuencia de usode mi cliente es ocasional, medio o intenso para poder ver cuál va a ser la constancia de solicitud de mi cerveza

2.-
o Demografía ya que se ha dedicado a las compras a pedido yaque están a las necesidades de cada cliente por eso este factor ya que se refiere a las características de las poblaciones humanas porque ellos son sus mercados.
o Factores políticos ylegales esta empresa tiene sus tecnologías según normas esto quiere decir que es un factor importante y que este funcionando con las 4 categorias que pueden tener dentro del marketing queson las políticas monetarias y fiscales, legislación y regulaciones sociales, relaciones del gobierno con las industrias y legislación relacionada específicamente con el marketing.