Mkt internacional

TEMA 2

INVESTIGACIÓN DE MARKETING INTERNACIONAL

Asignatura: Investigación de Mercados Internacionales
LITM. Curso: 09-10.


TEMA 2: LA INVESTIGACIÓN DE MARKETING INTERNACIONAL

La investigación de mercados internacionales es el proceso que recopila, selecciona y analiza información del país bajo estudio en sus diversas manifestaciones, sectores o áreas de actividad con el objetivode conocer fundamentalmente:
1) Las variables de marketing mix: producto, precio, distribución y promoción.
2) la demanda (consumidores/usuarios).
3) La oferta, es decir, la competencia interior e importaciones.
4) La forma de presencia en el mercado.
5) La estrategia comercial que permita alcanzar los objetivos previstos.
Los datos que se recopilan de una investigación de mercadosinternacionales deben ser analizados e interpretados para sacar conclusiones que permitan decidir si conviene lanzarse o no a conquistar un mercado. En definitiva, el objetivo de la investigación es adquirir la suficiente y útil información sobre el mercado de que se trate, que sirva para evaluar la existencia o no de oportunidades de exportación.
La investigación de mercados internacionales es muyparecida a la de mercados domésticos, pero difiere en 3 aspectos:
1) Es más compleja, sobre todo si se trata de llevar a cabo un estudio global o que incluya un gran número de países.
2) Los métodos de investigación tendrán que adaptarse a cada país en función del nivel de desarrollo y las prácticas empresariales locales.
3) La interpretación y fiabilidad de la información diferirá en cada mercado.2.1. La complejidad de la Investigación de Marketing Internacional.

El marketing internacional supone realizar operaciones en diversos y variados contextos y entornos distintos al de origen de la empresa.
El marketing internacional se caracteriza por la rápida velocidad de cambio tecnológico, económico, social y político que forman su desarrollo.
Hoy en día el mercado está globalizado, esdecir, los distintos mercados están unidos y los efectos que ocurren en el mercado de un país repercuten en el resto del mundo.
Los cambios que se producen en los distintos entornos además de ser rápidos son inesperados e impredecibles, y afectan al carácter natural de las oportunidades y amenazas que tienen las empresas en los mercados internacionales.
Por todo ello, dado el complejo, diverso ycontinuo cambio en el entorno internacional, la investigación de marketing en éste ámbito asume un rol vital para ayudar a la dirección de la empresa a mantenerse al corriente de todo lo que sucede en cualquier parte del mundo en donde actúen o piensen actuar. La investigación de marketing internacional ayuda a evaluar dónde encontrar mejores oportunidades, dónde y cómo entrar en nuevos mercados,cómo conseguir mejores estrategias de marketing para operar en distintos entornos y la forma de adaptarse continuamente al cambio.
Cuando una empresa toma decisiones de marketing internacional (al igual que si son del nacional) debe tener en cuenta tanto el entorno interno como el externo.
Los factores relevantes del entorno interno son:
 Objetivos y metas de la empresa que determinarán labúsqueda de oportunidades.
 Organización y estructura de la empresa.
 Cultura organizativa. Si se tiene tendencia a abrirse a otras culturas y países.
 Tamaño de la empresa.
En cuanto al entorno externo, destacan los siguientes factores:
 Entorno económico: Los datos que se han de obtener son cuál es el potencial y las características del mercado. la información económica que se necesitadisponer no será la misma para todos los casos, dependerá del sector al que pertenezca, del tipo de producto que distribuye y del tipo de comprador al que se dirige. Algunos de los datos que son interesantes en cuanto al entorno económico son:
 Producto nacional bruto (PNB). Da una idea sobre su riqueza y su capacidad de compra.
 Aspectos demográficos. Como población, tamaño de las unidades...