Mobbin En Enfermeria

Páginas: 75 (18632 palabras) Publicado: 2 de febrero de 2013
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
ENFERMERIA








Mobbing en el Equipo de Enfermería del Servicio de Cirugía, en un Hospital Tipo I.




Seminario de Titulo para optar al grado de
Licenciatura de Enfermería






ROMINA CAMPOS ESCOBAR
DIANA CATALDO BASCUÑAN
MABEL RIVAS MONSALVEZ
Profesor guíaE.U. María Loreto Rivera Silva
E.U. Marcelo Lizana Ovalle
Santiago, Chile.
Junio, 2012.





UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
ENFERMERIA




Mobbing en el Equipo de Enfermería del Servicio de Cirugía, en un Hospital Tipo I.
Seminario de Titulo para optar al grado de
Licenciatura de EnfermeríaROMINA CAMPOS ESCOBAR
DIANA CATALDO BASCUÑAN
MABEL RIVAS MONSALVEZ
Profesor guía E.U. María Loreto Rivera Silva
E.U. Marcelo Lizana Ovalle
Santiago, Chile.
Junio, 2012.

Nota Firma

Profesor guía: E.U. María Loreto Rivera ____________ ______________Profesor guía E.U. Marcelo Lizana ____________ ______________

Profesor informante: ____________ ______________ Profesor informante: ____________ ______________


Tabla de contenidos

INTRODUCCIÓN 5

CAPÍTULO I 8

1.1 Marco teórico 9
1.1.1. Historia delMobbing 9
1.1.2 Definición de Mobbing 10
1.1.3 Causas de Mobbing 15
1.1.4. Fases del Mobbing 20
1.1.5 Tipos de Mobbing 23
1.1.6 Consecuencias del Mobbing 24
1.1.6 Relación acosador y víctima 25
1.1.7 Perfil del acosador 26
1.1.8 Perfil de la víctima 34
1.1.9 Características de la organización 37
1.1.9.1 Superior 37
1.1.9.2 Organización y estructura Laboral 401.1.9.3 Carga mental de los trabajadores 42
1.1.9.4 Inestabilidad laboral 43
1.1.9.5 Los cómplices 43
1.1.10 Mobbing según variables demográficas 44
1.1.11 Revisión de las herramientas existentes que miden Mobbing 49
1.1.12 Mobbing internacional 53
1.1.13 Mobbing nacional 56

CAPITULO II 72

2.1 Planteamiento del problema 72

2.2 Pregunta de investigación 72

2.3 Justificación72

2.4 Relevancia social 73

2.5 Implicancias prácticas 74

2.6 Propósito de la investigación 74

2.7 Objetivos de la investigación 75

CAPITULO III 76

3.1 Consideraciones éticas 76

CAPITULO IV 77

4.1 Diseño metodológico 77
4.1.1 Diseño de investigación: 78
4.1.2 Universo 78
4.1.3 Muestra 78
4.1.4 Criterios de inclusión 79
4.1.5 Criterios de exclusión 794.1.6 Duración de la investigación 79
4.1.7 Técnica de recolección de datos 80
4.1.8 Aspectos socio-demográficos relevantes para la investigación 80
4.1.9 Descripción de instrumento 81
4.1.10 Prueba de instrumento 81
4.1.11 Propuesta de análisis estadístico 82
4.1.12 Recursos necesarios para el desarrollo de la investigación 82
4.1.1 Identificación de las variables: 83
4.2.2Análisis de las variables: 84
4.2.3 Definición de las variables 84
4.2.4 Operacionalización de las variables 86
4.2.5 Medición de las variables 88

CAPITULO V 88

ANEXOS 125

Anexo1: Consentimiento informado 126

Anexo 2 : Carta Gantt 128

Anexo 3: Inventario de violencia y acoso psicológico en el trabajo (IVAPT-PANDO) 130

Anexo 4: Sistema de calificación M.Pando (comunicaciónpersonal, 7 junio 2012) 132

La violencia psicológica en el trabajo en general 132

El acoso psicológico en el trabajo 134








RESUMEN. El objetivo de este seminario de investigación, es determinar si existe presencia o no de Mobbing en el equipo de enfermería, integrado por 16 enfermeros(as) y 29 TENS[1] del servicio de cirugía de adultos de un hospital público, de complejidad...
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