mobbing

 Mobbing

Concepto
De acuerdo a la conceptualización utilizada por el Ministerio de Trabajo de la Nación, el término mobbing se considera como una forma característica del estrés laboral y se defines como una situación en la que una persona o grupo de personas ejercen un a presión psicológica extrema, de forma sistemática ( al menos una vez por semana) durante un tiempo prolongado ( más deseis meses) sobre otra persona en el lugar de trabajo. También se conoce con el nombre de hostigamiento o psicoterror.
Es decir que se trata de un proceso de destrucción de la personalidad o de la autoestima, dirigida hacia una persona (la victima) y con el fin de lograr su exclusión laboral.
Es el ejercicio de una violencia discriminatoria hacia una persona determinada, que afecta por igual ahombres y mujeres de cualquier edad y que provoca, el hundimiento moral y psicológico de la victima. Este fenómeno en Argentina es poco difundido y no existe legislación al respecto, sin embargo, en 1998, un informe de la Organización Internacional del Trabajo ( O.I.T.) manifestó la existencia de un 6,1% de casos de mobbing en varones y un 11,8% en mujeres de nuestro país.
¿Broma de mal gusto oMobbing?
En el caso de estudio María sufre claramente de mobbing descendente, ya que el que ejerce el poder sobre ella es su superior, el contador. Esto suele ser la situación mas habitual, de las tres (descendente, ascendente y horizontal). Las acciones mas comunes para lograr el hostigamiento consiste en ataques a la reputación, falsas acusaciones, comentarios discriminatorios, gestos, burlas,diferencia de trato, cuestionamiento de sus decisiones e incluso insultos, el acosador lo realiza con la intención y objeto de humillar y dañar psicológicamente a la victima. Cuando el contador le dice “ estas aquí para hacer los que yo digo, y no para pensar” le esta mostrando el poder que tiene y la descalifica , abusa de su autoridad. María no puede decidir ni desempeñarse en sus tareas, soloesta para obedecer. La dignidad e integridad de María se ven afectada a partir de la humillación frente al resto de sus compañeros. Además, un efecto no menor es el que se da en el área de salud. María presenta insomnio , dolores de cabeza y de estomago.
Consecuencias del Mobbing
Las persona afectada puede presentar diversas manifestaciones de patologías psicosomáticas desde dolores ytrastornos funcionales hasta trastornos orgánicos: palpitaciones, temblores, desmayos, dificultades respiratorias, gastritis y trastornos digestivos, pesadillas, sueño interrumpido, dificultad para conciliar el sueño, dolores de cabeza y/o de espalda, entre las dolencias más frecuentes.
El estrés, característico de las situaciones de hostigamiento, aparece como un trauma para la persona que lo sufre.Este trauma es tanto mayor cuanto menor es el apoyo que recibe de sus compañeros. Además, la persona afectada por el mobbing para disminuir su ansiedad puede desarrollar diferentes conductas adictivas (tabaquismo, alcoholismo, toxicomanías...). La excesiva duración o intensidad de la situación de mobbing puede dar lugar a patologías más graves o agravar patologías ya existentes, pudiéndosedesarrollar cuadros depresivos graves e incluso tendencias suicidas.
Las principales alteraciones psicológicas que presenta los acosados son:
Dificultades de concentración y memoria
Miedo acentuado y continuo
Irritabilidad
Ansiedad
Sentimiento de amenaza
Disminución de la autoestima
Alteraciones del sueño
Miedo al fracaso
Somatizaciones múltiples
Reacciones paranoicas


Las causas que lodesencadenaron
En este caso, se trata de la percepción –por parte del contador- de que María como un potencial peligro para su carrera profesional. Un rasgo característico , es su condición de inferioridad frente al perfil brillante y quizás superior de María. Ella es una joven a punto de recibirse, con conocimientos actualizados con una amplia experiencia laboral. Ante esta situación, el...