mobbing

Mobbing
Lizet Dircio Beltrán

¿Qué es?
 Proviene de un vocablo ingles “to mob”
 Situación en la que una persona ejerce una violencia psicológica
extrema, de forma sistemática y recurrente y durante un tiempo
prolongado sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo
con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la
víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbarel ejercicio
de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas
acaben abandonando el lugar de trabajo.
 Es humillación, hostigamiento y maltrato intencionados con el
objetivo de destruir o eliminar al trabajador.

¿Qué no es?
• No es cualquier incidente puntual.
• Si no es intencional y de manera repetida o constante en el tiempo de
determinados actos, no se considera acosopsicológico en el trabajo.
• Un solo hecho no constituye acoso, lo que cuenta es la repetición
porque el efecto acumulativo de los microtraumas frecuentes y
reiterados son los que hunden a la victima.

• Por ejemplo no es mobbing: discutir con el jefe o con un compañero o
subordinado o cualquier otro tipo de enfrentamiento personal,
antipatías o diferencias de opinión. Estar estresado en eltrabajo, ya sea
por exceso de tareas, por el mal ambiente o por las condiciones
laborales deficientes o insatisfactorias. Posturas de victimismo por
cuestiones de remuneración salarial.

Clases de mobbing
En función de la relación jerárquica:
Mobbing vertical:
• Superior que acosa al subordinado: se abusa del poder para
destacar del resto.
• Superior acosado por subordinados: no lesagrada o no consideran
capacitado a su superior para ocupar el puesto que ostenta.
Mobbing horizontal:
Se da entre compañeros de trabajo que tienen similar nivel jerárquico.

Fases
Para Iñaki Piñuel se distinguen 5 fases
1)
2)
3)
4)

5)

Fase de incidentes críticos: anteriormente al mobbing han existido
buenas relaciones entre acosador y acosado.
Fase de acoso y estigmatización:comienzan las acciones en contra de la
víctima e inicia la inestabilidad.
Fase de intervención de la dirección: completa la estigmatización de la
víctima al considerarla como “oveja negra”
Fase de solicitud de ayuda especializada externa y diagnóstico incorrecto:
se busca ayuda cuando ya es tarde.
Fase de salida o exclusión de la organización: renuncian de la
organización o son despedidos porbaja productividad.

Perfil del acosado
• Personas brillantes cuyo carisma natural las convierte en
molestas y excesivamente competitivas para el grupo en el
que se integran (envidiables).

• Los que padecen algún impedimentos o defecto físico.
• Los sumamente vulnerables por su carácter depresivo,
necesidades de afecto y calor humano para sentirse apoyados
dentro del entorno en que semueven.
• Los mejor preparados, los eficaces y altamente trabajadores,
(amenazantes) que con su notable actividad ponen en
evidencia al resto (en especial a los zánganos).

Perfil del acosador
 Mediocre: son individuos con escasa formación intelectual y moral, que
procuran rodearse de personas de su mismo nivel. Hará todo cuanto este a
su alcance para eliminar al que considera comotemible rival para sus
aspiraciones personales.
 El necesitado de adulación: suele carecer de brillo propio, sufre si no se le
adula, si un subordinado no entra al juego, lo clasifica como enemigo o
persona no grata, a partir de ahí comienza la persecución y el acoso.
 El paranoico: desconfía de todo y de todos, en su interior considera que los
que le rodean están y van en su contra, permaneceen estado de alerta.
 El cuentabatallas: en sus conversaciones está permanentemente el yo, con
ello pretende de los demás actúen a su imagen y semejanza.
 La persona con problemas personales: vuelcan su frustración y amargura en el
trabajo, desahogando sus iras con los colaboradores.

 El psicópata: tienen trastornos antisociales de personalidad, carece de
sentido de la moral, en su...