mobbing

CAPITULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
1.1 Planteamiento del problema
1.-parrafo inicial
El acoso laboral “mobbing” es un término que proviene del inglés “to mob” y significa “acosar, atacar en masa a alguien”, es el acoso constante, contra alguien y con intención que sufre una persona al ser atacada con razón o sin razón por alguno o algunos de sus compañeros de trabajo, descalificando suscapacidades, compromiso laboral u honestidad, este fenómeno comienza cuando la persona es criticada por la forma de realizar su trabajo.

Al principio, las personas acosadas no quieren sentirse ofendidas y no se toman en serio las indirectas o vejaciones. No obstante, la situación resulta extraña para la víctima porque no entiende lo que está pasando y tiene dificultad para organizarconceptualmente su defensa.

Una de las características principales del mobbing es que generalmente es difícil de detectar, pues este tipo de violencia no deja rastros manifiestos. Es así como quienes no están en conocimiento de la situación, suelen atribuir las consecuencias de éste a problemas personales o de relación del afectado con sus compañeros de trabajo, dejando al acosador impune.
2.- párrafode importancia
La necesidad de llevar a cabo este estudio surge de la creciente relevancia que presenta el acoso moral en el trabajo, las organizaciones se han vuelto más complejas con la globalización y competitividad ha traído consigo modificaciones importantes para estas y ya se han comenzado adoptar diferentes formas de organización en las que dan cabida al uso de una serie de herramientas yestrategias diversas para incrementar la productividad y competitividad basándose en nuevos modelos de gestión.

Se estima que a nivel mundial el 10% de los empleados sufren acoso moral en el trabajo. El 70% corresponde a mujeres, siendo más vulnerables las mayores de 40 años, las que pertenecen a minorías raciales, las embrazadas, las lesbianas, las obesas.

Al conocer esto, es importanterelacionarlo con la salud laboral dentro de las organizaciones en la actual sociedad hidalguense porque si bien siempre ha existido el abuso, las actitudes despóticas y el acoso en el trabajo, en la actualidad estas situaciones han adquirido mayor relevancia y atención, tanto para los estudiosos de las relaciones en el trabajo y el clima laboral, como para los integrantes y directivos de lasempresas debido a que cada vez son más los afectados por este problema.
3.- referente teórico de palabras clave
El acoso en el trabajo fue considerado como tal a principios de la década de los noventa del siglo veinte. Se ha estudiado en los países anglosajones y en los países nórdicos. En un principio se le calificó como “mobbing” Heinz Leymann, psicólogo del trabajo de origen sueco, estudió esteproceso en varios grupos laborales, durante una década y lo denominó “psicoterror”.

Más tarde, el psicólogo alemán Heinz Leymann, de la Universidad de Estocolmo, definió el concepto mobbing como “una situación en que una o varias personas ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente, durante un tiempo prolongado, sobre otra u otras personas en el lugar de trabajocon el fin de destruir sus redes de comunicación, su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y conseguir su desmotivación laboral” (Leymann, 1977).

Por su parte Parés (2006) define que Mobbing es el acoso psicológico en el trabajo y tiene el objetivo de destruir la estabilidad psicológica de un ser humano, a través del descrédito y de los rumores. Afirma que, se practica acosandogrupalmente de tal manera que la víctima "estigmatizada" no pueda defenderse, que no pueda hablar o que su palabra ya no tenga ningún valor. Por lo que la indefensión de la víctima proviene de la pasividad de los testigos de la violencia, que permiten la destrucción de otro ser humano de manera indignamente cobarde.

Muchas víctimas del mobbing son directivos o mandos intermedios que, debido a...