Modelamiento y Programacion

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“PROCESO ADMINISTRATIVO”
“REALWOOD”



Profesor:
Pedro Veloso Hernández.
Curso:
Modelamiento y Programación
Integrantes:

ING. INDUSTRIAL


Introducción

En elsiguiente informe se analizara un proceso administrativo de REALWOOD.
RealWood es una empresa de muebles, la cual los fabrica ha pedido del cliente, y a la vez mantiene un stock de muebles,los cuales se encuentran en vitrina, para que así el cliente tenga una idea de los muebles que diseña la empresa, está de más decir que también fabrica muebles que no tenga en el stock, ya sea unapetición especial del cliente. RealWood Vende muebles a clientes en particular, ya sea, a empresas grandes o a personas en general (no discrimina entre clientes). RealWood está a la mano de cualquier serhumano que quisiese adquirir un mueble cuyas características no las encuentre en ningún otro mercado de mueblería, RealWood hace tu mueble, el mueble de tus sueños, el que siempre quisiste y que nuncaencontraste.


Proceso a analizar
El Proceso comienza cuando RealWood recibe a un cliente físico, el cual desea algún tipo de mueble en específico, RealWood le muestra los muebles que tiene enexhibición, y se procede a mostrar los muebles en stock, el cliente puede elegir uno de ellos o pedir un mueble con las características que él desea. Si elige uno de los muebles que está en la sala deexhibición pasan inmediatamente al proceso de compra del mueble, el Cliente puede pagar de 3 maneras: si se paga con Cheque al día tienen que revisar por sistema si mantienes problemas con tu banco,si se paga con tarjeta de crédito se debe validar la tarjeta en un sistema, si se paga en efectivo no se valida ni se revisa nada, el proceso termina.

Si el cliente no le gusta ninguno de losmuebles en la sala de exhibición, proceden a ingresar a una oficina en la cual el cliente les explicara qué tipo de mueble desea y qué características debe tener, RealWood le exige al cliente dejar el 50%...