MODELO CANVAS

GERENCIA DE LA INNOVACION (TALLER DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN)


1. Segmentos de mercado o nuestros clientes (mercado meta) SM

UNA EMPRESA ATIENDE A UNO O VARIOS SEGMENTOS DE MERCADO¿Quiénes son? ¿Cuáles son los más importantes? ¿Cómo los definimos?
¿Dónde se encuentran? ¿Qué necesidades tienen? ¿Qué afecta su decisión de compra?

2. Propuestas de valor PV
SU OBJETIVO ESSOLUCIONAR LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES Y SATISFACER SUS NECESIDADES MEDIANTES PROPUESTAS DE VALOR
¿Qué podemos ofrecer a nuestros clientes? ¿Qué valor proporcionamos?
¿Qué problema de nuestros clientesayudamos a solucionar?
¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos? ¿Cómo las satisfacemos?
¿Cuál es la propuesta de valor?

3. Canales de distribución C
LAS PROPUESTAS DE VALOR LLEGAN A LOSCLIENTES A TRAVES DE CANALES DE COMUNICACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y VENTA.
¿Cómo pensamos llegar al cliente? ¿Qué canales prefieren? ¿Directos o Indirectos?
¿Cuáles son los más rentables?
¿Cómoestablecemos actualmente el contacto con los clientes? ¿De manera presencial? ¿Por internet? ¿Utilizando intermediarios?
¿Qué tipo de comunicación y con qué periodicidad se relaciona con el cliente?

4.Relaciones con clientes (consumidor) RCI
LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES SE ESTABLECEN Y MANTIENEN DE FORMA INDEPENDIENTE EN LOS DIFERENTES SEGMENTOS DE MERCADO
¿Qué tipo de relación tenemos connuestros clientes? ¿Cómo los catalogamos: premiun, normal, miembros de un club?
¿Cómo atraemos, atendemos, retenemos y fidelizamos a nuestros clientes?
¿Cómo servimos a nuestros clientes?


5.Fuentes de ingresos (Flujo de ingreso) FI
LAS FUENTES DE INGRESOS SE GENERAN CUANDO LOS CLIENTES ADQUIEREN LAS PROPUESTAS DE VALOR OFRECIDAS
¿Cómo se van generar los ingresos de la compañía?
¿De dóndeprovienen los ingresos que darán sostenibilidad y rentabilidad al negocio? ¿De la venta de los productos, de los pagos de membresía, de los servicios de mantenimiento, de franquicias, etc.?
¿Cómo...