modelo de comportamiento del comprador 4 sept

Modelo del comportamiento del comprador.
*El entorno: estímulos de mkt, producto, precio, plaza, promoción.
Estímulos económicos, tecnológicos, sociales y culturales.

*Caja negra del comprador:características del comprador y proceso de decisión de compra.

*Respuesta del comprador: actitudes y preferencias de compra, comportamiento de compra; que? Cuando? Donde? Y cuanto compra.
Comportamientode relación con la marca y la compañía.
*Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
-Culturales= cultura, subcultura y clase social.
-Sociales= grupos de referencia, familia, papeles yestatus
-Personales= edad y etapa del ciclo de la vida, ocupación, situación económica, estilo de vida, personalidad y autoconcepto.
-Psicológicas= motivación, percepción aprendizaje, creencias yactitudes.

COMPRADOR

PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTA
Técnica del mkt, cuyo objetivo es llamar la atención sobre los detalles ocaracterísticas del producto, o que otorgan un valor.
SUSTENTO
Tienen su origen en las compras por un impulso y la proliferación de los medio alternativos.
*cool hunters( asesores que e indicantendencias) *gamificaciòn ( desarrollar juegos en el producto e interactuar con el producto de forma divertida)

FUNCIONES
*Presenta un producto o servicio
*Herramienta informativa y de promoción
*Llamar laatención del consumidor y dirigir la compra
*Refuerza la venta del producto
*Refuerza msjs transmitidos a través de otros medios
*Crea imagen de marca
*Aumenta el recordar la marca
*Ayuda adiferenciar el producto de la competencia
*Favorece el autoservicio
*Puede considerar la interactividad
EJEMPLO
Glorificadores: permiten destacar un producto en particular.
Dummies: figura grande de exhibicióncon la marca.
Mini islas: estructuras para exhibir el producto.
Puntas de góndolas: estructuras laterales en los anaqueles
Mastil o banderola: estructuras de cartón.
Dispaly: dispensadores del...