Modelo de comunicacion

Instituto Tecnológico De Oaxaca
Departamento de Ciencias Económico-Administrativo.
Licenciatura en Administración de Empresas
Administración III
Modelo de Comunicación Organizacional
Presenta:
Aparicio Vázquez Ariana Stephanie
Revisó:
Doctora Cruz Cabrera Blasa Celerina
Fecha: 14 de octubre del 2009

Contenido

1. Modelo de Gestión de Comunicación para el Cambio Organizacional2. Descripción general del Modelo

3. Elementos del modelo

4. Modelo de gestión de comunicación para el cambio organizacional implementado en la estructura de una empresa

5. Conclusión

6. Bibliografía

Modelo de Gestión de Comunicación para el Cambio Organizacional

Teorías de cambio como la de Kurt Lewin; así como las teorías clásicas e interaccionistas de comunicación sirvieronde base para la formulación de un modelo en el que se tomara en cuenta a la comunicación como principal fuerza de apoyo para el cambio organizacional. Dicho modelo pretende dar un enfoque integral entre la gestión de comunicación y el cambio organizacional en una empresa.
Descripción general del Modelo
Este Modelo de Gestión de Comunicación para el Cambio Organizacional se basa en la idea de queel cambio organizacional, en el caso de una adquisición, comienza con la entrada de una Nueva Directiva la cual presenta una cultura propia al igual que una estrategia corporativa, políticas y procedimientos que buscarán introducir en la empresa y en su recurso humano.
La implantación del cambio por parte de la nueva directiva no se concretará sino a través del departamento encargado de laComunicación Organizacional en la empresa. Dicho departamento se encargará de la codificación de toda la información emanada de esta nueva directiva para luego enviar el mensaje de cambio por los diversos medios o canales al recurso humano de la empresa quienes posteriormente decodificarán dicho mensaje.

Modelo de gestión de comunicación para el cambio organizacional

NUEVA DIRECTIVA
- Criolla -Mixta - Extranjera

Cultura - Nacional
- Organizativa

Implantación del cambio

Planificación
(Estrategias
Políticas y
Funciones
Preestablecidas)
Planificación
Estrategias
políticas y funciones
preestablecidas

Conocimiento previo de la antigua cultura organizacional
Conocimiento previo de la antigua cultura organizacional
ESTRATEGIA CORPORATIVA(VISIÓN-MISIÓN)
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

CODIFICACIÓN

MEDIOS O CANALES


Formales: Informales
-Públicos
-InterpersonalesMENSAJE

DECODIFICACIÓN

Retroalimentación

RRHH

Cultura - Nacional
- Organizativa

Elementos del modelo
Para la exposición de los elementos que componen el modelo, se divide a este en tres grandes bloques: (I) la Nueva Directiva, (II) el Departamento encargado de la Comunicación Organizacional y (III) al Recurso Humano como tal.

I.- La NuevaDirectiva

NUEVA DIRECTIVA
- Criolla - Mixta - Extranjera

Cultura - Nacional
- Organizativa

Implantación del cambio



ESTRATEGIA CORPORATIVA (VISIÓN-MISIÓN)
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

Esta Nueva Directiva es el punto de partida del modelo, ya que se maneja el tema del cambio organizacional producto de una adquisición. Dicha directiva se puede clasificar dela siguiente manera:
* Criolla: Conformada en su totalidad por personas del mismo país de la empresa adquirida. En este caso el proceso de cambio se daría con más facilidad por cuanto se maneja la misma cultura nacional, aunque de igual modo se pudiera diferir en la cultura organizacional.
* Mixta: Aquella directiva conformada por personas de dos o más nacionalidades. En este caso, el...