Modelo De Condicionamiento o Pedagogía Conductivista


EJEMPLO
Fases del CRM Existentes
adquirirnuevos clientes Elemento Objetivo
Productos o servicios que rebasan ¿Deseas recomendar nuestraGenerar listas de prospec-
el desempeño con respecto a tienda a algun amigo? tos capturando los datos
convivencia e innovación.Producto superior respaldado Esto supone que el cliente está Obtener una venta por
por un excelente servicio. satisfecho con el producto opromoción utilizando
Una excelente percepción del servicio correo electronico
producto o servicio por parte
declientes y prospectos.

FORMATO A LLENAR
(No es necesario que se llenen todos los renglones, pero para cada elemento debe haber un objetivo)
Fases de CRMExistentes
Adquirir nuevos clientes que ElementoObjetivo
rebasan el desempeño con
respecto a conveniencia einnovación
Producto superior respaldadopor un excelente servicio
Una excelente percepción
del producto o servicio por
parte de clientes y prospectos....