Modelo Excelencia Empresarial

Modelo de Calidad de PETERS Y WATERMAN

COLEGIO MAYOR UNIVERSIDAD NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO – ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS

OMAR USCÁTEGUISAMUEL IGUARÁNERICK VILLANUEVAOMAR CÁRDENAS NIDYA OCHOAFEBRERO 28 DE 2013


 
1. INTRODUCCIÓN
Este trabajo busca mostrar de manera resumida losaspectos principales relacionados con el modelo de excelencia empresarial formulado por PETERS y WATERMAN en 1982.
Las empresas excelentes se caracterizan porque sus empleados se sienten empresa, esdecir su forma de trabajar es una cultura, los objetivos de las mismas van más allá de los económicos, tienen una filosofía de trabajo y la dirección toma decisiones aparentemente contradictorias conel apetito de los clientes.
2. BIOGRAFIAS DE LOS AUTORES DEL MODELO
2.1 Thomas J. Peters
Thomas J. "Tom" Peters (nacido el 07 de noviembre 1942) es un escritor estadounidense de prácticas de gestiónempresarial, más conocido por “In Search of Excellence” (en coautoría con Robert H. Waterman, Jr.).
Nació en Baltimore, Maryland. Fue a la escuela Severn en secundaria y asistió a la Universidad deCornell, recibiendo el título de ingeniero civil en 1965, y una maestría en 1966. Más tarde estudió negocios en la Escuela de Negocios de Stanford, recibiendo un MBA y doctorado. En 2004, también...