Modelo SCOR

Marco Teórico
El proyecto SCOR (Supply Chain Operations Reference Model) nació por una iniciativa conjunta de la firma consultora PRTM, el centro de estudios AMR y el consorcio Supply Chain Council,en 1996. Este esfuerzo conjunto de consultores, académicos, y profesionales de empresas, estuvo orientado a diseñar un modelo estandarizado de SC, que permitiera comunicar y compartir know-how,comparar buenas prácticas y aprender de ellas, así como establecer las bases para desarrollar software especialmente diseñado para cadenas de abastecimiento.
El modelo resultante denominado SCOR, es unmenú de procesos y actividades estandarizadas, con una terminología común, con información de buenas prácticas y con referencias a herramientas de software y sus proveedores. Para aplicarlo se necesitaseleccionar los procesos y las actividades que sean aplicables a cada realidad, conectándolas en secuencia adecuada. Es lo que se llama “configurar la Cadena”.
Específicamente, el modelo SCORcontiene:
Definiciones estandarizadas para procesos y actividades
Métricas para medir el desempeño de los procesos
Datos para realizar el benchmarking
Las mejores prácticas de la industria
Los principalesflujos de información
Los requerimientos de software
Los productos disponibles de software y sus proveedores
La estructura del modelo SCOR consta de cuatro niveles:
Nivel 1: Macro – procesos
Nivel 2:Procesos
Nivel 3: Actividades
Nivel 4: Tareas y prácticas especificas
Nivel 1: Macro – procesos
En el nivel 1 la compañía desarrolla su estrategia para planificar, abastecer, producir y distribuirproductos. Es aquí donde se establecen los objetivos específicos para los tiempos de respuesta de la Cadena, las estrategias de fabricación y abastecimiento, los márgenes y otros objetivos de alto nivel.Para describirlo se hace uso de cinco macro-procesos básicos denominados Plan (planificar), Source (obtener bienes y servicios), Make (producir o transformar), Delivery (entregar) y Return (gestionar...