Modelo c-dopri gerencia en salud
* Competitividad: de una empresa esta dada por el conjunto de actividades que desarrolla para brindar productos o serviciosal consumidor que se traducen en una imagen de valor asociada a un producto, servicio u organización, que dicho consumidor forma en su mente.
* El recurso humano es la base de la creación de valory del capital intelectual.
* Ventajas competitivas sustentables:
* Calidad de procesos, productos y servicios.
* Velocidad de rta o ciclo corto de tiempo
* Innovacióncontinua
* Precios bien atractivos y competitivos
* Costos optimos
Organización estructural (organigrama)
Organización funcional (manuales)
Actividad programada (procedimientos)
Cortómediano largo
MODELO C DOPRI
Protocolo de manejo
Dx y terapéutico
Estrategias
Sistema de información para tomar decisiones
Hacia la calidad
* C: contexto (salud)
* D:demanda: cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un consumidor
* O: oferta: cantidad ofrecida como aquella cantidad de bienes oservicios que los productores están dispuestos a vender.
* P: producto: Cosa producida
* R: resultado:
* I: impacto
Retroalimentación
CONTEXTO
D R
RF
RH P RE
A
OI
RETROALIMENTACION
RH: RECURSO HUMANO: medico, cirujano, anestesiólogo etc
RF: RECURSO FISICO: consultorio, camilla, urgencia, insumos
RE: RECURSO ECONOMICO: nomina, inversión, pagos
A:AMBIENTE
P: PRODUCTO
DEMANDA
* Usuario
* Morbilidad institucional (epidemiologia)
* Consulta externa
* Urgencia y hospitalización
* Edad
* Nivel socioeconómico
*Cultura ocupacional
OFERTA
* Organización estructural
* Organización funcional
* Recursos humanos
* Volumen calidad
* Calidad
* Recursos físicos (planta, insumo, equipos,...
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