Modelos De Cambio Organizacional

Modelos de Cambio Organizacional
Víctor Quintana Méndez
Modelo de cambio de Lewin (1950):
Kurt Lewin formula el modelo de los tres pasos
Descongelar
Recongelar
Cambio, movimiento otransformación

El termino descongelar lo utiliza Lewin para referenciar el momento en que las personas u organizaciones se convencen del cambio y deciden ingresar al movimiento o transformación; eldescongelamiento resulta de evaluar los ajustes de la compañía al ambiente actual y su preparación para el futuro, cuyo diagnóstico permitirá establecer el cambio.
Según Grourad, Meston y Schein (1996) esposible dividir el descongelamiento en tres subfases: 1) rompimiento, 2) ansiedad y 3) seguridad.
1) El rompimiento ocurre cuando las personas se dan cuenta de las circunstancias que rodean a laempresa, los cambios que se están generando y los escenarios futuros que demandan nuevas acciones y por ello se acepta la necesidad de un cambio; es un rompimiento con las circunstancias actuales.
2) Laansiedad es una sensación que aparece cuando las personas entienden sus antiguas y nuevas formas de acción o sus actitudes necesitan ser cambiadas para conseguir nuevos resultados. Es una sensación deinestabilidad sobre las viejas prácticas y la urgencia de encontrar nuevas formas de acción.
3) La seguridad aparece cuando se percibe una respuesta positiva hacia la ansiedad y se tiene laseguridad de enfrentar los problemas que la misma ansiedad ha generado y se presentan posibles soluciones a la necesidad de transformación.
El objetivo del cambio o movimiento es llegar a la organizaciónhacia el estado deseado, lo cual conlleva una tarea difícil ya que genera un intenso trabajo para recabar la información que las personas necesitan, nuevos modelos de comportamiento y tener un visiónclara de los nuevos procesos, ajustes a los valores y sobre todo una comprensión profunda de lo que se espera de ellas (las personas) en la nueva forma de hacer las cosas. Este comprende uno de los...