Modelos de Comportamiento Organiacional

MODELOS

El modelo que un gerente sustenta esta formado por lo general por las suposiciones que este tiene de las personas y por las interpretaciones que hace de las situaciones. Como los gerentes tienden a actuar segun piensan, el modelo subyacente que prevalece en la administración de una empresa determina el ambiente de esa empresa. Esa es la importancia de los modelos de C.O.

Losmodelos no solo pueden variar de una empresa a otra; también pueden variar dentro de los departamentos de una empresa.

Modelo Autocratico:

Fue el modelo prevale ciente durante la Revolución Industrial. Se basa en el poder; los que controlan deben tener el poder para exigir.

La gerencia se orienta a una autoridad oficial y formal, que se delega por derecho de jefatura a aquellos a quienes seaplica. La gerencia cree que sabe lo que hace y los empleados deben seguir sus ordenes.

Los empleados deben ser persuadidos y presionados a hacer sus labores. La gerencia es la que piensa, ellos trabajan. Se establecen controles rígidos.

Orientación a la obediencia a un patrón y no a un gerente.

Resultado psicológico es la dependencia del jefe.

Desempeño es mínimo, luego los salariostambién lo son.

Las necesidades que deben satisfacer los empleados son de subsistencia para ellos y sus familias.

Ventajas: una manera útil de hacer el trabajo.
Desventajas: elevado costo en el aspecto humano.

Modelo paternalista o de custodia:

Surge a partir del reconocimiento de los gerentes de los sentimientos de insatisfacción, inseguridad y frustración de los empleados frente almodelo autocratico.

Se comenzaron programas de bienestar social para los empleados, con el objeto de brindarles seguridad.

Se basa en los recursos económicos, necesarios para ofrecer todos los beneficios. Luego, la orientación de la gerencia es hacia el dinero.

Se genera dependencia del individuo a la organizacion.

Necesidades satisfechas son de mantencion y el desempeño es de cooperaciónpasiva.

Ventajas: brinda satisfaccion y seguridad a los trabajadores.
Desventaja: no logra una motivacion efectiva. Los trabajadores producen muy por debajo de sus capacidades y no estan motivados para desarrollarlas a niveles mas altos. Se sienten complacidos, pero no satisfechos.

Modelo de Apoyo:

Depende del liderazgo. A través de este, la gerencia crea un clima que ayuda a losempleados a crecer y alcanzar las cosas que son capaces de realizar en conjunto con los intereses de la organización.

La orientación gerencial es la de apoyo al empleado en su desempeño; sus papel es ayudar a los empleados a resolver sus problemas y ejecutar su trabajo.

El resultado psicológico en los empleados es un sentimiento de participación y colaboración en las actividades de la organización.( “Nosotros” en lugar de “Ellos” al hablar de la organización ).

Este modelo funciona mejor en países mas ricos.

Modelo Colegial

Colegial en el sentido de un grupo de personas que tienen una finalidad común.

Concepto de equipo.

Este modelo tiende a ser mas útil en trabajos de naturaleza no programada, ambientes intelectuales y mucha libertad.

La dirección debe crear unasensación de compañerismo o sociedad con los empleados, con el resultado de que se sientan necesarios y útiles. Como ven que los gerente están haciendo sus aporte a la consecución de las metas globales, es mas fácil aceptar y respetar los papeles gerenciales en el modelo.
Orientación gerencial es el equipo de trabajo.
La respuesta de los empleados es la responsabilidad.
El resultado psicológico es laauto disciplina.
Necesidades a satisfacer son de autorrealizacion y el desempeño sera de un entusiasmo moderado.


Un modelo hibrido: la Teoria Z de Ouchi

Un modelo que adapta a la fuerza de trabajo estadounidense los elementos eficaces del mangement japones. La idea central es crear un equipo industrial dentro de un ambiente estable de trabajo donde las necesidades de afiliación,...