Modelos de comunicación, Miquel Rodrigo

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Las Teorías de la Comunicación ante el reto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
Miquel Rodrigo

Introducción
Las realidades comunicativas forzosamente afectan a los desarrollos teóricos y no sólo por la aparición de nuevos objetos de
estudio (1) sino también porque lainterconexión del sistema mediático modifica el ecosistema comunicativo y las experiencias
mediáticas de las personas. Esto hace que sea necesario repensar las teorías de la comunicación previas, que no contemplaban
dichas realidades. Por ejemplo, qué duda cabe que la teoría del distanciamiento del conocimiento (Knowledge Gap), que en los
años 70 ya señalaba que el aumento de las fuentes de conocimientono implica una generalización del mismo si no que los
grupos más formados serán los que aprovecharán más dicho aumento, debe reformularse a partir de la denominada brecha o
fractura digital. Incluso el propio concepto clásico de comunicación de masas entra en crisis con el desarrollo de las TIC. La
generalización del uso de Internet a partir de finales del siglo XX (2) ha cambiado de forma muynotable la comunicación
social. En la actualidad, la denominada convergencia de los medios (Jenkins: 2008) pone de manifiesto que el consumo es
plurimediático y que las narraciones que se construyen son transmediáticas. En relación a las teorías, hay que recordar que
estas, obviamente, siempre son posteriores a los fenómenos que analizan. Si no fuera así estaríamos ante ciencia ficción o anteintuiciones sobre lo que puede llegar a ser la realidad social. Por mucho que la prospectiva se esfuerce por descubrir tendencias
de hacia dónde puede ir el futuro, la fiabilidad de dichas predicciones es lábil. Por este motivo muchos de los fenómenos que se
están produciendo en la actualidad no han sido todavía suficientemente analizados. Aunque, en el mundo digital, un nuevo
factor se añade alas dificultades investigadoras de las ciencias de la comunicación: la rapidez y, en ocasiones, la fugacidad de
los fenómenos. El propio Manuel Castells (1997:19) en las primeras palabras de su famosa obra La sociedad de la Información,
de alguna manera, recogía esta dificultad de analizar una realidad comunicativa hipermutante: "He tardado doce años en
completar este libro, ya que miinvestigación y escritura trataban de dar alcance a un objeto de estudio que se expandía más
deprisa que mi capacidad de trabajo."
De todos modos, la investigación debe arrostrar estos inconvenientes e intentar explicar las nuevas realidades comunicativas
complejas y sus implicaciones. Como nos recuerda Martín Becerra (3) : "A pesar de las dificultades que entraña la reflexión
sobre lo complejo, sehan reseñado algunas de las más importantes líneas de trabajo que aportan significados a esa
complejidad. Esas líneas, referidas a los principales procesos que son aludidos con la "Sociedad de la Información", aspiran a
completar un mosaico analítico consistente que permita elucidar hechos y anticipar prognosis acerca de las tendencias de
desarrollo próximo de dichos procesos. La importancia deesa tarea en el campo de las ciencias sociales y humanas es clave,
toda vez que se trata del desafío de comprender críticamente los cambios sociales contemporáneos en relación directa con la
diseminación de los recursos de información y comunicación. Recursos y flujos multiplicados, concentrados, interconectados y
ubicuos como nunca antes en la historia del hombre." Las aportaciones paradescribir la incidencia de las TIC en la sociedad
son notables, como veremos al principio del texto, pero la duda que se nos plantea es hasta qué punto los nuevos fenómenos
comunicativos pueden ser estudiados con las clásicas Teorías de la Comunicación. Esto plantea un tema previo que, a pesar de
su importancia, no voy a tratar en este texto como es el estatuto epistemológico y disciplinar de las...