Modelos de Conducta del Consumidor

MODELOS DE CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
Comprender la conducta del consumidor es una de las claves fundamentales para establecer un negocio exitoso, ya que así se idea el producto o servicio con calidad para dar respuestas necesarias y efectivas a la demanda del consumidor, para ello es esencial la comprensión clara de cómo reaccionan o se comportan tus consumidores objetivos y qué factores afectana sus patrones de compra y conducta.
Existen muchos factores que mueven el comportamiento de los individuos y un cambio en uno de ellos puede generar cambio el otro, pues todos constituyen un sistema que guía nuestra conducta, para analizar todos los factores de este sistema es necesario conocer los modelos de conducta del consumidor que no es más que la representación de un proceso. Los modelosde conducta del consumidor, al igual que sus pequeños aeroplanos, que construyen los niños, son también modelos ya que muestra la estructura de todo lo que ha sido moldeado y en el caso de la conducta del consumidor muestra como esta se desarrolla.
Un modelo debe ser:
 Explicable y predecible.
 General.
 Algo en poder heurístico (que alude al descubrimiento de hechos y realidades).
 Altoen poder unificador.
 Original.
 Simple.


Dentro de los modelos de conducta del consumidor tenemos:
 MODELO ECONOMICO DE MARSHALL
 MODELO DE APRENDIZAJE DE PAVLOV
 MODELO PSICOLÓGICO SOCIAL DE VEBLEN
 MODELO PSICOANALÍTICO DE FREUD

MODELO DE MARSHALL
En él se marcan una teoría específica sobre el comportamiento del consumidor, ya que este estudioso se concentraba en elcomportamiento cotidiano del consumidor, Según esta teoría, las decisiones de compra son el resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes.
El comprador trata de gastar su dinero en mercancías que le proporcionen utilidad de acuerdo a sus gustos. Puede ser considerado como un modelo económico ya que predice la conducta del consumidor basándose en indicadores económicos tales como el poder decompra del consumidor y el precio de productos competitivos.
Alfred Marshall consolidó las tradiciones clásicas y neoclásicas. La síntesis que realizó de la oferta y demanda es la fuente principal de concepto microeconómico. Empleó la “vara de medir el dinero”; ésta indica la intensidad de los deseos psicológicos humanos.
Otro punto de vista es que los factores económicos operan en todos losmercados; para ello sugiere:
 A menor precio de un producto, mayor venta.
 Cuanto más elevado sea el precio de los artículos, las ventas serán menores.
 Cuanto más elevado sea el ingreso real, este producto se venderá más siempre y cuando no sea de mala calidad.
 Cuantos más altos sean los costos promocionales, las ventas también serán más grandes.
POR EJEMPLO: El consumidor tratar deconseguir rebajas, descuentos y promociones o comprar un producto similar que ha sido ofertado a un precio menor para maximizar sus beneficios; un aumento en el poder de compra del consumidor le permitirá incrementar la cantidad de productos que puede comprar.

MODELO DE APRENDIZAJE DE PAVLOV
Este modelo se basa en la idea de que la conducta del consumidor está regida por la urgencia de satisfacernecesidades básicas y aprendidas. Las necesidades básicas incluyen la comida, la vestimenta y el refugio, mientras que las necesidades aprendidas son el miedo y la culpa. Esto es, un consumidor tendrá la tendencia a comprar cosas que satisfagan sus necesidades propias y otorguen beneficios.
El modelo de Pavlov habla de las reacciones a los estímulos de la conducta humana; Basándose en cuatroconceptos básicos:
 Impulso: Llamadas necesidades que llevan al individuo a actuar.
 Clave: Es el enfrentamiento con el producto.
 Respuestas: Cosas o actividades positivas o negativas en la compra.
 Reacciones Decisión de compra.
El impulso en general induce a una reacción en relación a una configuración de claves. La versión moderna de Pavlov no pretende presentar una teoría completa...