Modelos de negocio en internet

INDICE:
➢ ¿Hace habitualmente compras por la red? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas?
¿Cuál considera que es el futuro de las ventas por la red?

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➢ De un ejemplo de los modelos de negocio tratados brevemente en la lectura
anterior, descríbalos y puntualice cual es la ventaja competitiva y razón por la cual
han tenido o están comenzando a tener éxito: Mercados verticales B2C y B2B,Mall Virtual, Mercados Invertidos, Subastas Electrónicas.

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➢ ¿Cómo funciona una tienda virtual? Describa el proceso mediante un esquema
gráfico.

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➢ Imagine por un instante que usted es un pequeño fabricante de deliciosos helados.
Defina su modelo de negocio: Producto, target, canales, etc. ¿Qué sistema de
distribución elegiría? ¿Podría implementar un modelo de negocio basado enInternet? Tenga presente los elementos estudiados en el presente módulo.

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➢ ¿Cómo se puede utilizar la tecnología para agregar valor a la distribución y
logística en una empresa a fin de aumentar la satisfacción de sus clientes? ¿Podría
darnos algún ejemplo? Ver: código de barras, RFID, seguimiento de envíos, etc.

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1. ¿Hace habitualmente compras por la red? ¿Cuáles son lasventajas y desventajas
¿Cuál considera que es el futuro de las ventas por la red?
Depende de qué cosas, sí que compro por la red. Aunque a modo general, no me considero
un gran comprador por la red. Mis compras se limitan quizá a algo de ropa, libros y sobre
todo billetes aéreos y reservas de hoteles.
Las compras online, bajo mi punto de vista, presentan más ventajas que desventajas. Es porello, por lo que las voy a resumir a continuación:
VENTAJAS:
•

Disponibilidad: Puede comprar a cualquier hora del día, sin dependencia del horario
comercial de apertura.

•

Comodidad: Puede adquirir sus productos desde casa o desde el trabajo, evitando
desplazamientos.

•

Rapidez: El acceso a los servicios o productos se realiza sin demora o tramitaciones
especiales, por lo quepuede obtener lo que necesita al instante.

•

Mercado más competitivo: Internet nos permite localizar diferentes tiendas en todo
el mundo que ofrecen un mismo producto o servicio, y comparar precios y servicios
añadidos antes de realizar la compra.

•

Atención personalizada: En algunos casos puede crear los servicios/productos a su
medida dependiendo de sus necesidades personales.

•Información detallada: Internet nos permite informarnos con el detalle que
necesitemos de las características del producto o servicio que queramos adquirir,
pedir opiniones de consumidores, solicitar demostraciones o compararlo con la
competencia.

DESVENTAJAS:
•

Problemas de envío: cuando compramos por internet tenemos que esperar cierto
tiempo días, semanas e incluso meses para quenuestro artículo llegue a casa.

•

Desconfianza del producto: existe la desconfianza de cómo vendrá el paquete del
artículo que compramos si llegara bien, si no fuimos engañados, si llegara en buenas
condiciones en fin las dudas son inevitables.

•

Compra “a ciegas”: el comprador no puede tocar o probar el artículo y solo ve una
fotografía del producto.

•

Forma de pago: paraefectuar compras es necesario una tarjeta de crédito lo que
genera desconfianza a los usuarios pues temen que al proporcionar sus datos
bancarios en la web, puedan ser víctimas de robo o estafa.

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El hoy conocido como el e-commerce está cambiando la forma en que buscamos,
compramos y recomendamos productos a nuestros amigos y conocidos. Desde el punto de
vista de un negocio, también se debede pensar en qué va a cambiar. Bajo mi punto de vista,
el horizonte del e-commerce se puede diseñar en los siguientes puntos:
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Presencia en los dispositivos móviles: ya se sabe que a día de hoy los dispositivos
móviles están más que desarrollados, y que cada vez hay más gente que opta a uno
de ellos, e incluso, puede conectarse a internet a través de ellos. Es por ello,...