Modulo sobre mercado y plan de mercadeo

SEDE REGIONAL CHOROTEGA, CAMPUS NICOYA

Carrera:
Gestión Empresarial de Turismo Sostenible

Curso:
Gestión y evaluación de proyectos

Tema:
Fortalecimiento de la organización comunal y desarrollo de capacidades empresariales en los pequeños productores de las comunidades fronterizas cantón de La Cruz, Guanacaste.

Marzo del 2011
Nicoya, Guanacaste

CONTENIDO
INTRODUCCION 5OBJETIVOS 7
JUSTIFICACION 8
MARCO TEORICO 9
1. UNIDAD I: ESTUDIO DE MERCADO 14
1.1 ¿QUÉ ES MERCADO? 14
2. ANALISIS DE MERCADO 14
2.1 ¿QUÉ UN ANÁLISIS DE MERCADO? 14
2.2 OBJETVOS DEL ANALISIS DE MERCADO 14
2.3 IMPORTANCIA DEL ANALISIS DE MERCADO 14
2.4 ESTRUCTURA DEL MERCADO 15
2.5 ELEMENTOS DEL ANALISIS DE MERCADO 16
2.5.1 EL PRODUCTO 16
2.5.2 EL CLIENTE 17
2.5.3 LA DEMANDA 18
2.5.4 LAOFERTA 19
2.5.5 EL PRECIO 21
2.5.6 LA DISTRIBUCION 22
2.6 ETAPAS EN EL PROCESO DE ANÁLISIS DEL MERCADO 22
2.6.1 DEFINICIÓN DEL MERCADO RELEVANTE: 22
2.6.2 DIAGNÓSTICO DEL PROCESO DE COMPRA: 23
2.6.3 DEFINICIÓN DE LOS SEGMENTOS DEL MERCADO: 23
2.6.4 ANÁLISIS DE LAS POSICIONES DE LOS COMPETIDORES: 24
3. UNIDAD II: PLAN DE MERCADEO 27
3.1 ¿QUÉ ES UN PLAN DE MERCADEO? 27
3.2 PARA QUÉ SIRVE 273.3 PROCESO DE ELABORACIÓN DEL PLAN DE MARKETING 28
4. FASES O ETAPAS DEL PLAN DE MERCADEO 30
4.1 RESUMEN EJECUTIVO: 30
4.2 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN: 31
4.3 ASPECTOS LEGALES 31
4.4 FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS: 33
4.5 DISEÑO DE ESTRATEGIAS: 34
4.6 COMPONENTES DEL ANÁLISIS DE EQUILIBRIO 35
4.7 LIDERAZGO EN COSTES 37
4.8 DIFERENCIACIÓN 38
4.9 CONCENTRACIÓN O ENFOQUE 39
4.10 POSICIONAMIENTODEL PRODUCTO 39
4.11 PLAN DE ACCIÓN: 40
4.12 PRESUPUESTO: 40
4.13 CONTROL DEL PLAN: 42
5. UNIDA III: COMERCIALIZACION 44
6. DEFINICIÓN DEL MERCADO O PÚBLICO META: 45
6.1 ENFOQUE EN EL MERCADO 45
6.2 CONOCIMIENTO 46
6.3 COMPROMISO 46
6.4 MERCADO META INTERNACIONAL 46
7. MEZCLA DE MERCADEO 47
7.1 PRODUCTO/SERVICIO 47
7.2 PRECIO 52
7.3 PLAZA/ CANALES DE DISTRIBUCIÓN 58
7.4 PROMOCIÓN60
8. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 63
8.1 IDENTIFICACIÓN DE LOS COMPETIDORES DE LA EMPRESA 63
8.2 IDENTIFICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE LOS COMPETIDORES 63
8.3 DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LOS COMPETIDORES 63
8.4 VALORACIÓN DE LA FUERZA Y VULNERABILIDAD DE LA COMPETENCIA 63
8.5 SELECCIÓN DE LOS COMPETIDORES A ATACAR Y EVITAR 64
9. ASPECTOS GEOGRÁFICOS PARA EL CASO DE EMPRESAS 64
9.1UBICACIÓN 64
9.2 LOCALIZACIÓN. 65
10. DESARROLLO DE LA MARCA 65
10.1 ¿QUÉ ES UNA MARCA? 65
10.2 LOGOTIPO 66
10.3 ESLOGAN O LEMA 66
10.4 COLORES 67
10.5 MÉTODOS UTILIZADOS PARA LA FIJACIÓN DE LAS MARCAS: 67
10.6 DECISIÓN DEL NOMBRE DE LA MARCA 68
10.7 REPOSICIONAMIENTO DE LA MARCA 69
BIBLIOGRAFÍA 70
ANEXOS 72


INTRODUCCION
Por variadas razones relacionadas con la profunda transformaciónde los mercados mundiales, producto de la globalización, Costa Rica ha optado por el urgente desafío de encontrar un nuevo peón articulador y dinamizador de su economía y de su sociedad, como en su momento lo fue la agricultura y ganadería.
Precisamente, el desplome de las anteriores actividades de subsistencia, obliga a una transformación completa de nuestro país, que debe realizarse sobre lasbases de un proyecto de desarrollo económico, social y ambiental, viable, sostenible y generador de empleo.
En consecuencia, nos referimos al afluente de proyectos de dicha índole que se han venido implantando en la provincia de Guanacaste, entonces de allí se refiere el substancial argumento a presentar, Mercado y Plan de Mercadeo para la Gestión y Evaluación de Proyectos, específicamentehaciendo enfoque en
Pero, previo al abordaje del tema, se define la relevancia de las Generalidades de Mercado, mercadeo y su respectivo Plan para la comunidad con influencia de esta concentración de proyectos: La zona de La Cruz de Guanacaste, es un área de gran potencial turístico anuente al desarrollo comunal integral y sostenible del turismo rural o agro-turístico, que promueve la asociatividad...