Monografia de la empresa totus

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Universidad Tecnológica Del Perú
Trabajo De Investigación

Curso: Administración General

NOMBRE: TOTTUS HIPERMERCADOS S.A
RUC: 20508565934
TIPO DE EMPRESA: SOCIEDAD ANÓNIMA
DIRECCIÓN : CAL. ANTEQUERA #777 - SAN ISIDRO-LIMA
TELÉFONO : 513 – 9400 / 6161-0000
PÁGINA WEB: HTTP://WWW.TOTTUS.COM.PE

I. INTRODUCCION
II. DIAGNOSTICO
2.1EMPRESA
* FORTALEZA INTERA(ORGANIZACIÓN LIDERASGO CONFIANZA? PROGRAMAZ? TECNOLOGIA?
* OPORTUNIDADES EXTERNAS(NUEVOS MERCADOS?)
* DEBILIDADES INTERNAS (NO CAPACITACIONES, BUROCRACIA..)
* AMENAZAS EXTERNAS(CAMBIO DE LEGISLACION? IMPUESTOS? CAMBIO POLITICO?)

2.2 DEL AREADE VENTAS
* DEBILIDADES INTERNAZ
* FORTALEZAS INTERNAZ
IIIANALISIS (DEMACIADO AMPLIO..MISION VISION BLABLABLABLA…TOMANDO EN CUENTALOS TEMAS DEL CURSO ESTO ES LO MAS IMPORTANTE ..S EL NUCLEO AYUDEN A YAHAIRA IAMENLA)
IV. CONCLUSIONES (UN EJMPLO SERIA DEPENDIENDO DE LA ENCUESTA Y EL GRAICO QUE SALE DE ESO PONDRIAN EL 95% DE TRABAJADORES SABE TU TRABAJO ESTAN MUY BIEN INCENTIVADOS Y TRABAJAN A BUEN TRATO ALGO ASI )
V. RECOMENDACIONES..( VA DE LA MANDO DE LAS CONCLUSIONES)
VI. BIBLIOGRAFIA
6.1 FUKUNAGACALMET, victor“enfoque general de la administración”
Compendio de separatas 2011
Ms office ppt
6.2 ( síganle puede ser internet algún libro noche.)
VII. ANEXSOS (GRAFICO ENCUESTAS ENTREVISTAS CALCULOS)
(COMO VERAN ESTA MAL ORDENADO …PORFAVOR..LUIS ORDENALO Y MANDALES DENUEVO!!! ALGUIEN Q SE CONECTE ..ENVIAR MENSAJE O ALGO A LUIS AVILA PORFAVOR…DAYANA =(
QUEDIOS LOS BENDIGA EN LA EXPOSICION…AHHH DBE ESTAR ESTO IMPRESO ARIAL 12 Y ANILLADO LA DIAPO DEBE ESTAR EN CD..LUEGO LE PAGAMOS A LUIS ..!!!)

DEDICATORIA!!!

INTRODUCCIÓN

(1HOJA Y MEDIA)

(NOSE SI ESO DE KIENES SON ESTA BIEN PERO AKI NO HAY NADA DE ESO)

¿QUIÉNES SON?

Son un equipo de profesionales jóvenes motivados a hacer las cosas bien creemos firmemente en su gente y en sucapacidad, en la promoción del talento interno en base a meritos. Son innovadores, intrépidos y modernos, buscan la excelencia en todos nuestros procesos para poder trasladarles los beneficios de su sistema a los clientes.
Su objetivo es darte una mejor experiencia de compra, con los mejores productos a los mejores precios, con el mejor servicio.
Por eso su compromiso con cada una de las familiasperuanas, para poner a su alcance todo lo que pueda mejorar su calidad de vida, respondiendo a las necesidades diarias.
Todos queremos pagar menos y vivir mejor. Y trabajas para que lo puedas hacer todos los días.

MISIÓN

Satisfacer y superar las expectativas de las familias peruanas a través de una experiencia de compra que combine de manera óptima producto, precio, servicio y conveniencia,logrando así su confianza y reiterada preferencia, el crecimiento rentable del negocio y el progreso de sus colaboradores.
Lograr nuevos niveles de éxito competitivo en cada categoría de negocios en los que competimos para beneficio del Grupo Falabella.

VISIÓN

Sorprendemos a los mercados con nuestro crecimiento agresivo e innovación.
"Somos una empresa, con productos y servicios de altovalor agregado, que satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros clientes en cualquier mercado".
Ser líderes del mercado por ofrecer el Mejor Lugar para Comprar y Trabajar.

AHORA EMPEZAREMOS CON NUESTRO ANÁLISIS A TOTTUS:

Análisis FODA
En este punto a continuación veremos el estudio del análisis FODA en donde
se ve un análisis interno y externo.
El análisisinterno, permite fijar las fortalezas y debilidades de la
organización, realizando un estudio que permite conocer la cantidad y
calidad de los recursos y procesos con que cuenta la organización.
Para realizar este análisis deben aplicarse diferentes técnicas que
permitan identificar dentro de la organización que atributos le permiten
generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus...
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