Monografia

LOS KATABOOM DE CONFITECA SE VENDEN EN SEIS PAISES
Publicado el 06/Enero/2000 | 00:00
Quito. 06 ene 2000. Un delicioso aroma a dulce que se desliza
desde la planta de procesamiento de caramelos, grageas, tofees
y chicles hasta los pasillos, oficinas y salas de reuniones
caracteriza el inicio de las jornadas de la única empresa
ecuatoriana que ha logrado el reconocimiento a la excelencia porparte de la revista internacional América Economía, durante 1999:
Confiteca.

Bernardo Espinosa, gerente comercial de la empresa, explica que
la firma ha mantenido una posición clara desde hace 12 años,
cuando se proyectó hacia mercados internacionales: impulsar un
sistema de distribución puerta a puerta, eficientes tácticas de
exhibición y buen posicionamiento de las marcas de susproductos.
Confiteca está convencida, además, de que la gente tiende a
comprar marcas y no genéricos.

En 1993 sus directivos, encabezados por Gonzalo Chiriboga,
ampliaron los horizontes de ventas hacia el exterior, impulsados
sobre todo por el hecho de que la industria confitera de Colombia
estaba lista para entrar con fuerza al mercado ecuatoriano.

Confiteca se lanzó, entonces, hacia unobjetivo: conquistar el
mercado internacional para compensar lo que podía perder en el
local, pues Colombia y Perú son mercados potenciales más grandes.

LA ESTRATEGIA DE EXPORTACION

La pieza angular del éxito de Confiteca en los mercados andinos
fue su decisión de operar en Colombia, Perú y Venezuela como
mercado local debido a la similitud de sus mercados. Por tanto,
se replicó el tipo dedistribución tienda a tienda y las tácticas
de exhibición en los puntos de venta y de marcas.

Confiteca inició las exportaciones a Colombia en 1993, y en 1994
compró una planta de producción pequeña en el Perú para, además
de aplicar las estrategias de distribución, complementar algunas
lineas de producción.

Mediante el registro de sus cuatro marcas principales: A go go,
Kataboom,Bolimbo, Plop y Globo Pop, Confiteca se ha posicionado
en los países andinos, y en los sitios que no ha podido registrar
sus marcas locales ha buscado alternativas bajo la misma
estrategia de la marca original.

El siguiente mercado al que ingresó Confiteca fue Centro América,
pero con una táctica diferente a la aplicada en Colombia y Perú:
con distribución mediante subsidiarias.

Espinosaexplica que en Guatemala se optó por no montar su
propios canales de distribución debido a los altos costos.

Las inversiones iniciales para implementar su propia red en
Colombia fueron de dos millones de dólares y en Perú, de 1,4
millones de dólares.

En Venezuela, Confiteca ingresó en 1998 bajo la figura de la
alianza estratégica con Galletera Carabobo, la cuarta más grande
de esepaís. Entró a complementar la línea de productos de su
socio.

A cambio, la empresa ecuatoriana da entrenamiento a su socia en
Venezuela sobre el sistema de distribución horizontal con la idea
de que Galletera Carabobo opere con la misma línea comercial de
Confiteca.

EL PROCESO Y A TECNOLOGIA

En la planta principal de caramelería y chicles, se combina
tecnología alemana e italiana. Lamasa elaborada se corta, se
moldea y pasa a grandes tambores para el color.

Luego hay una área de grageado con varios tipos de empaque. Las
cajas en que se depositan los productos entran a una de las
máquinas, absolutamente planas, y un procedimiento las hace rotar
hasta que se llenan, con una limitada intervención de mano de
obra.

Los técnicos sostienen que, debido al enfoqueexportador, la
empresa ha aumentado personal durante 1998.

VENTAS EN EL ECUADOR

En los procesos de chequeo de los envases y detalles en las
etiquetas, que se realiza en el área de empaque, hay una gran
presencia de mujeres. El azúcar es generalmente ecuatoriana, hay
masas que se importan de España, sabores de Alemania y Estados
Unidos.

Confiteca ha aumentado su mercado de exportación en...