MONOGRAFÍA RELACIONES HUMANAS



Contenido
1. INTRODUCCIÓN 2
2. OBJETIVOS 2
3. ORÍGENES DE LA TEORÍA 2
4. PRINCIPALES REPRESENTANTES 4
4.1 George Elton Mayo 4
4.2 Chester Irbing Barnard 5
5. ENFOQUE HUMANISTICO 6
6. EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE 8
6.1 Primera fase del experimento de Hawthorne. 9
6.2 Segunda fase del experimento de Hawthorne. 10
6.3 El experimento de la sala de montaje de relés dejó algunas conclusiones: 13
7.LA TEORÍA CLÁSICA VS LA TEORÍA DE RELACIONES HUMANAS 16













TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
1. INTRODUCCIÓN

El enfoque humanístico aparece con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos a partir delos años 33, su principal exponente fue ELTON MAYO y sus conclusiones se relacionan con el experimento de Hawthorne llevado a cabo entre 1927 y 1932 en Chicago. Un aspectoimportante es la Existencia de una organización informal que influía en el rendimiento del trabajador.
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2. OBJETIVOS

La teoría de las relaciones humanas se preocupó por estudiar la opresión del hombre a manos del desarrollo de la civilización industrializada. Elton Mayo destaca que, mientras la eficiencia material aumentó, la capacidad para el trabajo colectivo no mantuvo el mismo ritmo dedesarrollo. El progreso industrial fue seguido de un desgaste del sentimiento espontáneo de cooperación. Mayo afirma que la solución a este problema es que debe haber una nueva concepción de las relaciones humanas en el trabajo.

3. ORÍGENES DE LA TEORÍA

La teoría de las relaciones humanas se origina en:

1. La necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los conceptos rígidos ymecanicistas de la teoría clásica.
2. El desarrollo de las ciencias humanas, la Psicología y la sociología, vinieron a demostrar lo inadecuado de los principios de la teoría clásica;
3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y la Psicología de Kurt Lewin fueron capitales para el humanismo en la administración. Elton Mayo es considerado el fundador de la escuela; Dewey y Lewincontribuyeron a su concepción;
4. Las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, desarrollada bajo la coordinación de Elton Mayo, que casi puede decirse, anularon los principales postulados de la teoría clásica de la administración
Al capitalismo no se le puede negar haber sido, con todos sus defectos, el promotor del progreso en que viven las naciones; sin él, no cabe pensar en mejoras que solo laambición es capaz de crear. Pero al mismo tiempo es necesario razonar que lo mismo piensan aquellos que dedican su vida al diario laborar, ellos también quieren "ser" y "subir", y que cuando se les niega este derecho, se ven forzados a desviar su atención del trabajo para buscar otras formas de conseguir sus sueños, sin injusticias por parte de sus jefes y superiores, y esto conduce, en la mayoría delas veces, a resentimientos y odios que luego, al explotar se convierten en revoluciones y que llevan, como en una cadena, a nuevas injusticias.
Debido a esto, a la lucha por el poder y al convertirse esto en un problema cada vez mayor, la política intervino funestamente, complicando las cosas y otra vez generando injusticias e insatisfacción entre las mayorías.
Como la política no resolvió elproblema, se buscó solucionar las diferencias entre el capital y el trabajo en el nivel de la propia empresa. Y es por esto que se empezó la complementación de las Relaciones Humanas en la empresa. Con la intención de que en un futuro llegue el día en que no haya posibilidad de odios, porque los hombres habrán encontrado el justo medio de satisfacerse moral y económicamente.
Los americanos fueron losprimeros que necesitaron las Relaciones Humanas, por eso hicieron todo lo posible para que un problema no se convirtiera en el destructor de tantos años de esfuerzo. Es por esto que cuando rehicieron su industria a mediados de los años 30, se encontraron con que la mano de obra era escasa.
Trataron de resolver esta situación elevando el jornal a sus obreros, consiguiendo así que no se fueran a...