MOTIVACION DE EMPLEADOS

¿CÓMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS?
Objetivos de aprendizaje:

*Definir el concepto de motivación.
*Comparar y contrastar las primeras teorías sobre la motivación.
*Comparar las teorías más contemporáneas sobre la motivación.
*Analizar situaciones actuales respecto de la motivación.


1. ¿QUÉ ES LA MOTIVACION?

La motivación se refiere al proceso mediante el cual los esfuerzos de unapersona se sienten energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta. Esta definición tiene tres elementos clave: energía, dirección y perseverancia.

El elemento energía es una medida de intensidad o impulso. Una persona motivada poner mayor empeño y trabaja duro. Sin embargo, también debe considerarse la calidad del esfuerzo, es decir, los altos niveles de empeño no necesariamentellevan a un desempeño laboral favorable a menos que se canalizado en una dirección que beneficie a la organización. El esfuerzo dirigido de manera consistente hacia las metas de la organización es la clase de empeño que queremos de nuestros empleados. Por último, la motivación incluye una dimensión de perseverancia. Queremos empleados que perseveren en dar su mayor esfuerzo para alcanzar esas metas.¿Por qué es importante motivar a los empleados?

Motivar a los empleados es importante porque crea un ambiente que permite y alienta a un empleado a dar lo mejor de sí cada día, es una situación en la que se benefician ambas partes: el empleado y la organización.

2. PRIMERAS TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN
Existen muchas y diversas teorías que tratan de explicar sobre la motivación, pero haycuatro principales que representan los cimientos sobre lo que es realmente el sentido de la motivación, y a partir de las cuales se desarrollaron las teorías contemporáneas sobre ella. Estas son: Teoría de la jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow; Teoría X y Teoría Y de McGregor; Teoría de los dos factores de Herzberg y Teoría de las tres necesidades de McClelland.
TEORIA DE LA JERARQUÍADE LAS NECESIDADES DE MASLOW
La teoría más conocida acerca de la motivación es probablemente la teoría de la jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow, psicólogo que propuso que dentro de cada persona existe una jerarquía de cinco necesidades:

I. Necesidades fisiológicas. Las necesidades de una persona de comida, bebida, refugio, sexo, y otros requerimientos físicos.
II. Necesidades deseguridad. Las necesidades de una persona de seguridad y protección ante el daño físico y emocional, así como la seguridad de que las necesidades físicas se seguirán cubriendo.
III. Necesidades sociales. Las necesidades de una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad.
IV. Necesidades de estima. Las necesidades de una persona de factores internos de estima, como el respeto por símismo, la autonomía y el logro, y los factores externos de estima, como el estatus, el reconocimiento y la atención.
V. Necesidades de autorrealización. Las necesidades de una persona de crecimiento, de lograr su potencial y realización personal; la motivación para convertirse en lo que uno tiene la capacidad de llegar a ser.
¿Cómo explica la motivación esta teoría? Los gerentes utilizan la jerarquíade Maslow para motivar a los empleados a hacer cosas que satisfagan sus necesidades. Pero la teoría también dice que una vez que una necesidad se satisface por completo, un individuo no está motivado para satisfacer esa necesidad. Por lo tanto, para motivar a alguien, necesita entender en qué nivel de necesidad dentro de la jerarquía se encuentra esa persona y concentrarse en satisfacer lasnecesidades de ese nivel o sobre ese nivel.

La teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow fue bastante aceptada durante las décadas de 1960 y 1970, en especial entre los grandes practicantes, quizás porque era intuitivamente lógica y fácil de entender. Pero Maslow no dio soporte empírico alguno a su teoría, y diversos estudios que intentaron validarla no lo consiguieron.



TEORIA X Y...