motivacion laboral

LA MOTIVACIÓN LABORAL
ESTUDIO DESCRIPTIVO DE
ALGUNAS VARIABLES
Trabajo Fin de Grado
Junio 2012

INDICE

I.

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………………………………………………..…..3

II.

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO…………………………………………………………………………………………..…………5
1.

Presentación…………………………………………………………………………………………………………………5

2.

Planteamiento de la investigación…………………………………………………………………………….….53.

Objetivo……………………………………………………………………………………………………………………..…5

III. MARCO TEORÍCO..………………………………………………………………………………………………………………….....6
1. Antecedentes de la motivación laboral…………………………………………………………………………6
2. Factores que favorecen la motivación laboral………………………………………………………………6
3. El clima laboral……………………………………………………………………………………………………………..8
4. Salarioemocional………………………………………………………………………………………………………..9
5. Teorías de la motivación…………………………………………………………………………………………….11
5.1. Teorías de contenido………………………………………………………..……………………….11
Maslow. Teoría de la Jerarquía de necesidades…………………………………………….12
Herzberg. Teoría bifactorial…………………………………………………………………………..13
McClelland. Teoría de las necesidades aprendidas……………………………………….15
Teoría de Jerarquía de Alderfer…………………………………………………………………….16
5.2. Teorías de proceso………………………………………………….…………..……………………18Vroom. Teoría de la expectativa…………………………………………………………………..18
Locke. Teoría de la finalidad……………………………………………………………………….…18
Adams. Teoría de la equidad o justicia laboral…………………………………………..…19
5.3. Otras teorías……………………………………………………………………………………………..20
Teoría de Katz y Kahn…………………………………………………………………………………..20
Teoría del Hombre Complejo de Shein…………………………………………………………22
Modelo de FLUIR deCsikszentmihalyi ………………………………………..……………….23
Teoría de Skinner: teoría del reforzamiento…………………………………………………24
Teoría del logro de metas, actual…………………………………………………………………27
6. La asertividad como elemento motivador………………………………………………………………..…29
7. La frustración……………………………………………………………………………………………………………..30
8. Programas para la motivación………………………………………………………………………………….…30

IV.METODOLOGÍA……………………………………………………………………………………………………………………..…32
1.

Tipo de investigación………………………………………………………………………………………………….32

2.

Unidad de análisis…………………………………………………………………………………………………..….32

3.

Tamaño de la muestra………………………………………………………………………………………………..32
1

4.

Técnica de investigación…………………………………………………………………………………………....33

5.

Fases de investigación………………………………………………………………………………………………..36

V.RESULTADOS…………………………………………………………………………………..………………………………………..37
1.

Análisis descriptivo de la muestra……………………………………………………………………………….37

2.

Análisis del beneficio económico recibido…………………………………………………………………..38

3.

Análisis sobre si el trabajo que desempeña agrada al trabajador………………………………..39

4.

Análisis de un cambio de empleo………………………………………………………………………………..39

5.

Análisis de la situación que existe en el trabajo…………………………………………………………..40

6.

Análisis de elementosmotivadores……………………………………………………………………………41

7.

Análisis de elementos extrasalariales…………………………………………………………………………45

VI. CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………………….……………47

VII. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………………………………………………….50

ANEXO I ……………………………………………………………………………………………………………………………………….…53

ANEXOII……..……………………………………………………………………………………………………………………………………55

2

I.INTRODUCCIÓN

Con la realización de este estudio sobre algunas de las variables de la motivación laboral que lleva a los
trabajadores a realizar su trabajo motivados, se pretende exponer con datos obtenidos a través de
entrevistas, como no sólo la retribución económica es elemento motivador para que se llegue a la
consecución de los objetivos de la empresa por los trabajadores.
Existenelementos motivadores con el mismo peso o más importantes que la retribución económica y
que llevan a una mayor implicación del trabajador en el desarrollo de sus tareas, aún en el contexto
económico en el que la estabilidad en el...