Motivacion y satisfaccion hacia el trabajo





LA MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN HACIA EL TRABAJO QUE SIENTEN LOS EMPLEADOS DE IBM Y COMO ESTO AFECTA SU DESEMPEÑO Y EN CONSECUENCIA LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA.









Introducción
Durante mucho tiempo los administradores, directivos de empresas e investigadores han intentado comprender que motiva y satisface a los empleados de las empresas.
Es importante tener encuenta que existe una relación directa entre lo que motiva y satisface a la gente y las conductas que estas realizan y los comportamientos que desarrollan. Por lo tanto si se pudiera comprender que satisface y motiva a las personas en el trabajo, las empresas podrían lograr motivar las conductas productivas o satisfactorias, y así lograr el comportamiento deseado y disminuir aquellas improductivas oinsatisfactorias, minimizando el comportamiento no deseado desde el punto de vista de la gerencia.
Para poder avanzar más sobre este tema se necesita comprender que es la motivación, la satisfacción y que tipo de motivaciones influyen en las conductas de las personas, y como todo esto se aplica al trabajo.
Motivación:
Es un estado psicológico que existe siempre que fuerzas internas o externas,o ambas, estimulan, dirigen o mantienen comportamiento1.
“Es un término general que se aplica a toda clase de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares”(…)” Se relaciona con el impulso y el esfuerzo por satisfacer un deseo o meta”2
Satisfacción:
Es un estado psicológico que indica cómo se siente una persona respecto a su situación, con base a una evaluación de la situación3.Se refiere al placer que se experimenta, cuando se satisface un deseo4.

Tipos de Motivación:
Para definir los tipos de motivación nos basaremos en la Teoría de la Jerarquía de las Necesidades de A. Maslow.
Maslows propone un modelo piramidal, agrupando las necesidades humanas en un orden jerárquico ascendente.
Las necesidades incluidas en esta teoría son:
1. Necesidades Fisiológicas.2. Necesidades de estabilidad o seguridad
3. Necesidades de afiliación o aceptación
4. Necesidades de estima
5. Necesidad de autorrealización

Entonces en base a esta jerarquización de las necesidades vamos a decir que existen las siguientes motivaciones:
Motivación para satisfacer necesidades fisiológicas.
Motivación para satisfacer necesidades de seguridad
Motivación para satisfacernecesidades de aceptación
Motivación para satisfacer necesidades de estimas
Motivación para satisfacer necesidades de autorrealización.
Es importante destacar que según Maslow cuando se satisface un grupo de necesidades, este deja de ser un motivador.
Luego en el desarrollo del trabajo se introducirán otras teorías motivacionales para complementar la información, pero la Teoría de la Jerarquíade las Necesidades será la central.
IBM es una empresa multinacional, originada en EE.UU. Muchas empresas provenientes de éste país suelen encontrar grandes barreras en Argentina, porque tienen una cultura organizacional que muchas veces es difícil de integrarse a la cultura del país.
Específicamente el problema que tiene IBM es que sus empleados se encuentran desmotivados principalmente por unafalta clara de dirección, comunicación y políticas de beneficios, promociones y desarrollo de carreras.
La falta de motivación se traduce en un trabajo claramente ineficiente que hace que los empleados performen a su mínimo, ya que no encuentran motivo para mejorar su desempeño.

Planteo del Problema:
Cuando los empleados dejan de sentirse motivados empiezan a tener conductasimproductivas o insatisfactorias, debido a que dejan de sentirse satisfechos con la situación laboral actual.
La falta de motivación puede estar relacionada con cualquiera de los bloques de necesidades antes descriptos. Tanto por qué no se este satisfaciendo una de esas necesidades o porque la motivación este enfocada a un bloque más alto o más bajo del que el empleado está considerando.
Cuando se logra...