Motivacion y valores

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|Comportamiento del Consumidor |
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| ||Jeimmy Carolina Martínez Huertas |
|Mercadeo y Publicidad ||21/03/2010 |
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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1. ¿Qué es la motivación y por qué es importante para el marketing?

Motivación son los procesos que hacen que las personas se comporten como lo hacen, y surgecuando aparece la necesidad que el consumidor desea satisfacer. La motivación es importante en el marketing ya que su función es ejercer fuerza sobre el consumidor y dependiendo de la dirección elconsumidor reduce su tensión motivacional.

3. Explique la diferencia entre una necesidad y un deseo

La necesidad depende de la historia única del individuo, de sus experiencias de aprendizaje y de suentorno cultural, mientras que el deseo es la manifestación de esta necesidad creada.

5. Mencione los niveles de la jerarquía de necesidades de Maslow y de un ejemplo de una exhortación demarketing que se enfoque en cada nivel

• Necesidad fisiológica: Alpina lanza al mercado su nueva línea de yogurts llamada Regeneris la cual ayuda a que el organismo permanezca limpio y sano.

•Necesidad de seguridad: Seguros Bolívar “Estamos para que disfrutes lo que haces”, por medio de esta campaña comprendemos el mensaje de que tenemos la libertad para divertirnos teniendo la plena...