Motivación del consumidor

MOTIVACIÓN DEL CONSUMIDOR
KOTLER

El capítulo cuatro muestra otro panorama de lo que usualmente cree la gente, que los mercadólogos son los que crean las necesidades y no; ellos solo definen susmercados en función de esas necesidades provocando un deseo del producto, es interesante conocer como la motivación influye para adquirir el producto y satisfacer la necesidad que se tiene o adquirirun comportamiento que considere que le permitirá satisfacer la necesidad y así reducir la tensión.
Esta motivación, este impulso que ha sido creado en un individuo le produce conseguir su meta yexisten dos tipos la genérica que es la clase o categoría de meta que los consumidores perciben como una forma de satisfacer sus necesidades y las metas específicas por producto que son las que másinteresan a las empresas son aquellos productos y servicios con marcas específicas que los consumidores exigen para el logro de sus metas.
Existen tipos de motivación como la positiva o negativa peroaunque ambas son contrarias las dos son básicas porque sirven para activar y mantener el comportamiento humano. De aquí derivan dos motivos el motivo racional implica que los consumidores eligen metas conbase en criterios totalmente objetivos como tamaño, peso, precio, etc. Y los motivos emocionales implican la selección de metas de acuerdo con criterios personales o subjetivos como orgullo, temor,estatus, etc.
En este mundo tan versátil, también la motivación tiene que ser dinámica y no detenerse ante los cambios y estar consientes de que las necesidades nunca se satisfacen por completo porquesiempre están surgiendo necesidades nuevas cuando están cubiertas las viejas, para esto los mercadólogos deben estar pendientes en los cambios de estas necesidades así como en las metas y la manerade cómo motivar para conseguirlas.
Cuando un individuo no cumple una meta existe un sentimiento de frustración, que a la larga se convierte en un reto o un fracaso personal, todo esto lo tienen que...