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Páginas: 3 (734 palabras)
Publicado: 16 de noviembre de 2013
GESTIÓN Y LIDERAZGO
manejo de conflicto
Los conflictos son una parte de nuestra vida cotidiana. Pueden adquirirmuchas formas, desde pequeñas confrontaciones hasta grandes batallas. No importa que forma adopten, se pueden aprender a resolver o administrar adecuadamente.
Las técnicas para proceder ante losconflictos permitirán reducir o eliminar los obstáculos que impiden obtener resultados deseados.
La mejor manera de administrar un conflicto es : NO TENERLO.
Los conflictosnormalmente se producen cuando las personas tienen opiniones diferentes o cuando tratan de lograr lo que desean a expensas de los demás. De los estudios realizados se ha concluido que las causas principalesde los conflictos entre las personas radican en:
Desavenencias.
Choques de personalidad.
Deferencias de objetivos.
Desempeño deficiente.
Diferencias en cuanto a los métodos que se van autilizar.
Problemas relacionados con las áreas de responsabilidad y autoridad.
Frustraciones.
Incumplimiento de las reglas o políticas.
Reacciones emocionales negativa hacia alguna tarea determinada.Los estudios también revelan que muchas de las personas que ocupan cargos de atención de público deben dedicar una cuarta parte de su tiempo a solucionar conflictos.
4.1 ¿Cómo se definen losconflictos ?
Normalmente cuando se busca una definición de conflicto, antes de encontrar la definición, la palabra conflicto se asocia a cualquiera de las palabras que a continuación de mencionan:
BatallaCombate Rivalidad
Guerra Refriega Altercado
Confrontación Reyerta Fricción
Competencia Lucha Colisión
Duelo Problema Enfrentamiento
peleaEnemistad Recelo
Desde luego, no son lo que se podría llamar conceptos o palabras positivas. Pero estas palabras representan solamente una parte de la definición aceptada en base al sentido...
GESTIÓN Y LIDERAZGO
manejo de conflicto
Los conflictos son una parte de nuestra vida cotidiana. Pueden adquirirmuchas formas, desde pequeñas confrontaciones hasta grandes batallas. No importa que forma adopten, se pueden aprender a resolver o administrar adecuadamente.
Las técnicas para proceder ante losconflictos permitirán reducir o eliminar los obstáculos que impiden obtener resultados deseados.
La mejor manera de administrar un conflicto es : NO TENERLO.
Los conflictosnormalmente se producen cuando las personas tienen opiniones diferentes o cuando tratan de lograr lo que desean a expensas de los demás. De los estudios realizados se ha concluido que las causas principalesde los conflictos entre las personas radican en:
Desavenencias.
Choques de personalidad.
Deferencias de objetivos.
Desempeño deficiente.
Diferencias en cuanto a los métodos que se van autilizar.
Problemas relacionados con las áreas de responsabilidad y autoridad.
Frustraciones.
Incumplimiento de las reglas o políticas.
Reacciones emocionales negativa hacia alguna tarea determinada.Los estudios también revelan que muchas de las personas que ocupan cargos de atención de público deben dedicar una cuarta parte de su tiempo a solucionar conflictos.
4.1 ¿Cómo se definen losconflictos ?
Normalmente cuando se busca una definición de conflicto, antes de encontrar la definición, la palabra conflicto se asocia a cualquiera de las palabras que a continuación de mencionan:
BatallaCombate Rivalidad
Guerra Refriega Altercado
Confrontación Reyerta Fricción
Competencia Lucha Colisión
Duelo Problema Enfrentamiento
peleaEnemistad Recelo
Desde luego, no son lo que se podría llamar conceptos o palabras positivas. Pero estas palabras representan solamente una parte de la definición aceptada en base al sentido...
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