Muestras Aleatorias

1/3/2011
Determinación de la Muestra | Amaury Berumen Flores |

Trendo Consultores, S.C. | Desarrollo de Encuestas |

Introducción
En la valoración de las condiciones de trabajo se utilizan dos clases de métodos que son complementarios uno del otro: los métodos subjetivos y los métodos objetivos.
Los métodos objetivos utilizan técnicas objetivas, es decir técnicas que no tienen en cuenta laopinión del consultor. Los métodos subjetivos utilizan técnicas que tienen en cuenta la valoración que hacen los trabajadores de sus propias condiciones de trabajo. Para conocer esta valoración no queda más remedio que preguntárselo a ellos.
Dentro de los métodos subjetivos la técnica más habitual es la de la encuesta. La encuesta nos permite obtener información sobre un problema o un aspecto deéste, a través de una serie de preguntas, previamente establecidas, dirigidas a las personas implicadas en el tema del estudio.
La aplicación de esta técnica presenta una serie de ventajas e inconvenientes, que se citan a continuación, en relación a otras que tienen en consideración la opinión del consultor (observación, entrevista, etc.).
Ventajas
* Permite planificar previamente qué es lo que seva a preguntar, de tal manera que asegura que no se olvidarán los puntos más importantes, y que se precisará tanto como se desee en las preguntas.
* Es más económica que otras técnicas puesto que permite la aplicación masiva, es decir que se puede encuestar a un gran número de personas.
* En el caso de variables complejas, la encuesta permite desglosar estas variables en distintos aspectos delas mismas, de tal manera que a través de diversas preguntas se puede conocer la variable compleja.
* La encuesta permite la comparación con otras investigaciones que sobre ese tema se hayan realizado. Además, pueden derivarse estudios posteriores que profundicen o amplíen el tema en cuestión.
Inconvenientes
* Elaborar una encuesta es una tarea muy compleja que requiere prestar atención anumerosos detalles.
* La encuesta requiere la colaboración del interesado. Esto conlleva que los resultados de la misma estarán en función del número de personas que respondan y de la precisión y/o sinceridad con que den esas respuestas.
* La encuesta no se adapta a las diferencias individuales, ya que el cuestionario es fijo y no debe variarse.
* La encuesta da una información puntual,eso quiere decir que los datos que se obtienen están sometidos a cambios en el tiempo.

La utilización de la técnica de la encuesta puede considerarse dividida en varias fases:
* Definición de objetivos e hipótesis.
* Elaboración del cuestionario.
* Aplicación del cuestionario.
* Tratamiento estadístico de los resultados.
* Elaboración del informe.
A continuación describiremosbrevemente los aspectos esenciales de cada una de estas fases.
Objetivos e hipótesis
Formulación del problema
Antes de elaborar un cuestionario hay que saber qué es lo que se va a estudiar. Para ello es necesario que se haga un planteamiento claro delimitándolo tanto como sea posible.
Recopilación de Información adicional
Una vez establecido el problema a estudiar es, útil recurrir a la búsqueda debibliografía, o bien a técnicas de tipo exploratorio como son las discusiones de grupo, entrevistas no dirigidas, observación, etc. para obtener más información sobre el tema, no repetir estudios, avanzar en otros campos, no cometer los errores que otros estudios hayan puesto de manifiesto, etc.
Definición de variables
Las variables son los aspectos de la realidad que influyen en el problema. Setratará, pues, de especificar estos aspectos y ver cuáles de ellos son determinantes en cada situación. Los aspectos determinantes son las variables independientes.
Formulación de la hipótesis
Una buena hipótesis ha de contener: la población que se va a estudiar y la relación que el consultor establece, a priori, entre las variables.
Elaboración del cuestionario
Elaboración de los indicadores
A veces...