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Páginas: 29 (7200 palabras) Publicado: 11 de mayo de 2013
RESPUESTA DE LAS ORGANIZACIONES AL CAMBIO CONSTANTE

Por: Cosio Romero Erick Gabrieel

Hilton Vázquez Ma. De los Angeles

Isidro Eugenio Mireya

Sánchez Granados Alejandro

DECISIONES ESTRATEGICAS DE COSTOS

Prof. Antonio Martínez Mayo

Escuela Bancaria y Comercial

México, D.F, 12 de noviembre de 2010

1. RESPUESTA DE LAS ORGANIZACIONES AL CAMBIO CONSTANTE

1.1 Cambioorganizacional

1.2 El proceso de cambio organizacional

1.3 La Resistencia al cambio

2. ENFOQUE

2.1 El cambio

2.2 Proceso de cambio

1.3 Etapas del proceso de cambio

CÍRCULOS DE CALIDAD

3.1 Definición

3.2 Características de los círculos de la calidad

3.3 Objetivos de un círculo de calidad

3.4 Beneficios

3.5 Fases para su implantación

4. FILOSOFÍA JUSTO A TIEMPO

4.1Concepto

4.2 Elementos de la filosofía JAT

4.3 Beneficios o ventajas

4.4 Aplicaciones de la filosofía JAT a nivel interno y a nivel externo

5. REINGENIERÍA DE PROCESOS

1. RESPUESTA DE LAS ORGANIZACIONES AL CAMBIO CONSTANTE

1.1 Cambio organizacional

Cambio Organizacional se define como: la capacidad de adaptación de las organizaciones

a las diferentes transformaciones quesufra el medio ambiente interno o externo, mediante

el aprendizaje. Otra definición sería: el conjunto de variaciones de orden estructural que

sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional.

Los cambios se originan por la interacción de fuerzas, estas se clasifican en:

Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen delanálisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas

de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad

de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones

tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc.

Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando

lanecesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los

decretos gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente

tanto físico como económico.

Los Cambios Organizacionales surgen de la necesidad de romper con el equilibrio

existente, para transformarlo en otro mucho más provecho financieramente hablando,

en este proceso de transformación en un principiocomo ya se dijo, las fuerzas deben

quebrar con el equilibrio, interactuando con otras fuerzas que tratan de oponerse,

(Resistencia al Cambio) es por ello que cuando una organización se plantea un cambio,

debe implicar un conjunto de tareas para tratar de minimizar esta interacción de fuerzas.

1.2 El proceso de cambio organizacional

Cambiar no es muy fácil, primeramente porque nitodas las personas están dispuestas a

realizar esfuerzos en este sentido y, aun que estén dispuestas es muy fácil volver a los

antiguos padrones de funcionamiento. Kurt Lewin estructuro un proceso en la tentativa

de tomar un cambio efectivo y duradero. Básicamente, la idea es de descongelar valores

antiguos, cambiar y, recongelar estos nuevos valores.

1. Descongelar implica tornar tanobvia la necesidad de cambio a punto del individuo, del

grupo o de la organización poder fácilmente verla y aceptarla.

2. El cambio implica un agente de cambio entrenando, que irá a liderar a los individuos,

los grupos o toda la organización durante el proceso. En el recorrer de este proceso,

el agente de cambio ira a alimentar a los nuevos valores, aptitudes y comportamientos

através de los procesos de identificación e internalización. Los miembros de la

organización irán a identificarse con los valores, aptitudes y comportamientos del agente

de cambio, internalizándolos así que percibieren su eficacia en el desempeño.

3. Recongelar significa transformar en regla general un nuevo padrón de comportamiento,

usando para esto mecanismos de apoyo o refuerzo, de...
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