Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería

CAPÍTULO 7
Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería
Para que una función organizacional exista y sea significativa para las personas debe incorporar:
1. Objetivos que son función importante de la planeación.
2. Una idea clara de las principales obligaciones o actividades involucradas
3. Un criterio claro de la función o una autoridad para que la persona que ladesempeña sepa lo que puede hacer para alcanzar las metas.
Medidas que proporcionen la información y las herramientas necesarias para su desempeño. En ese sentido, organizar, se define como:
Identificar y clasificar las actividades necesarias
Agrupar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos
Asignar cada grupo a un gerente con la autoridad (delegación) necesaria para supervisarloProveer de la coordinación horizontal (al mismo nivel organizacional o uno similar) y vertical (entre las oficinas corporativas, las divisiones y los departamentos) en la estructura organizacional.
Organización: Estructura intencional y formal de funciones o puestos.
Organización formal: Estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada.
Organización informal: red derelaciones interpersonales que surgen cuando los individuos se asocian entre sí.
División organizacional: el departamento
Departamento: Área, división o unidad específica de una organización sobre la que un gerente tiene autoridad para el desempeño de las actividades.
Niveles de organizacionales y la gestión administrativa
Si bien el propósito de organizar es hacer efectiva la cooperación humana, larazón de los niveles en una organización es limitar el ámbito de la gestión; los niveles organizacionales existen porque para la cantidad de personas que un gerente puede supervisas con efectividad hay un límite, aun cuando este varía según las circunstancias.
Problemas con los niveles organizacionales
1- Niveles son costosos: conforme aumentan deben asignarse más esfuerzos y dinero paraadministrarlos.
2- Los niveles complican la comunicación: por su estructura organizacional, una empresa con muchos niveles tiene más dificultad para comunicar sus objetivos, planes y políticas.
3- Muchos departamentos y niveles complican la planeación y el control: un plan que puede definirse y estar completo al más alto nivel pierde coordinación y claridad al ser subdividido en niveles inferiores.Postura de la administración operativa: un enfoque situacional
Principio del ámbito de la administración: Hay un límite a la cantidad de subordinados que un gerente puede supervisar con efectividad, pero la cantidad exacta dependerá tanto del efecto de los factores subyacentes como de las propias habilidades.
Factores que determinan un ámbito efectivo

Ámbitos estrechos
(mucho tiempo dedicadoa los subordinados)
Ámbitos amplios (poco tiempo dedicado de los subordinados)
Poca o ninguna capacitación de los subordinados
Plena capacitación de los subordinados
Delegación de autoridad inadecuada o poco clara
Delegación clara y tareas bien definidas
Planes poco claros para operaciones no repetitivas
Planes bien definidos para operaciones repetitivas
Objetivos y estándares noverificables
Objetivos verificables que se emplean como estándares
Cambios rápidos en ambientes internos y externos
Cambios lentos en ambientes externos e internos
Uso de técnicas de comunicación malas o inapropiadas, que incluyen instrucciones vagas
Utilización de técnicas apropiadas como una estructura organizacional y una comunicación oral y escrita formales
Interacción ineficaz entre el superiory el subordinado
Interacción efectiva entre el superior y el subordinado
Mayor cantidad de especialización en los niveles medios e inferiores
Mayor cantidad de especialización en los niveles superiores (altos gerentes preocupados por el ambiente externo)
Gerente incompetente
Gerente competente y capacitado
Tarea compleja
Tarea sencilla
Falta de disposición de los subordinados a aceptar...