NATURALEZA DE LA M ERCADOTECNIA

Páginas: 15 (3593 palabras) Publicado: 17 de febrero de 2015
NATURALEZA DE LA MERCADOCTENIA
1.1 Definición de Mercadotecnia, Según Expertos en la Materia:
1.- Para la American Marketing Asociation (A.M.A.): fecha 2009 "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..." 2.- Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":" La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes" 
Del libro: Dirección de Mercadotecnia (Octava Edición) de Philip Kotler, Pág. 7. 2011
3.-Para Jerome McCarthy,Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente". 
Del libro: Marketing PlaneaciónEstratégica de la Teoría a la Práctica, 1er. Tomo, de McCarthy y Perrault, McGraw Hill, Pág. 36. Año 2012
4.- Para Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos del Marketing": "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr losobjetivos de la organización"
Del libro: Fundamentos de marketing (13a Edición) de Stanton, Etzel y Walker, Pág. 7. Año 2013
5.- Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia: La mercadotecnia es el proceso de: 
1. Identificar las necesidades del consumidor.
2. Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir.
3. Comunicar dicha conceptualización aquienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa.
4. Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor.
5. Comunicar dicha conceptualización al consumidor "
Curso Práctico de Técnicas Comerciales, ediciones Nueva Lente S. A., 2do Fascículo, pág. 25. Año 2012

6.- Para los consultores Al Ries y Jack Trout, autores del libro"La Guerra de la Mercadotecnia": El término mercadotecnia significa "guerra". Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al análisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y defenderse de ellas. 
Del libro: La guerra de lamercadotecnia de Al Ries y Jack Trout, Págs. 4 y 5. Año 2013
Palabras claves con los que los autores definen mercadotecnia
Función: actividad particular que realiza una persona o una cosa dentro de un sistema de elementos, personas relaciones etc…. con un fin determinado.
Organización: reparar una cosa pensando ordenadamente en todos los detalles necesarios para su buen desarrollo.
Conjunto deprocesos:acción y efecto de conjunto de procesos
Valor: alcance de la significación, importancia de una cosa.
Clientes:es la persona o empresa receptora de un bien, servicio producto o idea a cambio de dinero u otro artículo de valor
Relaciones:personas con las que alguien mantiene un trato de amistad, laborar, social etc.
Beneficio: mejora que experimenta una persona o una cosa gracias a algo quese le hace o se le da.
Proceso social: un proceso social, está formado por una serie de interacción dinámicas que se desarrollan en el seno de una sociedad.
Administrativo: de la administración o relacionado con este conjunto de medios y personas que administran una empresa privada u organismo público.
Grupos:Conjunto de personas, que están juntos o reunidos que tienen alguna característica...
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