Naturaleza

Florencia, 19 de diciembre de 2008

Señores

CIRCULO AZUL

COMCEL

Bogotá D.C.

Comedidamente me dirijo a Ustedes con el fin de informarles que el pasado 14 de diciembre del2008, se me extravió el celular SONY ERISSON Z750, el cual esta con la simcard numero 3203047527, correspondiente al equipo. El día 17 llame a *611 a reportar la perdida, ya queconfiaba que apareciera en alguna parte, por eso me demore en reportar la perdida. El día 18 de diciembre me dirigí personalmente a las oficinas de COMCEL CAD de Florencia, a sugerir que elseguro me respondiera y como es sabido me dieran uno igual, pero ante esto COMCEL me responde que el celular antes mencionado, el día 15 de diciembre de este año, aparece con otronumero de simcard , el cual es 310 2261831, ante esto no puedo decir nada, ya que no es mi culpa que la persona que se lo llevo, es normal que cambie de simcard para evitar las llamadas deldueño del celular para no entregarlo.

También COMCEL, me dice que meses anteriores este celular aparece con en ese mismo numero; cosa que no entiendo porque la verdad no tengo ideade quien sea ese numero, a lo mejor alguien de mi familia o cercano a mi, utilizaba mi celular con esta simcard, como he dicho antes, no es mi culpa que se hagan este tipo de cosas. Porlo tanto no entiendo como COMCEL me va a negar el derecho al seguro, ya que he sido una persona puntual en mis pagos y llevo con COMCEL, mas de dos años, obteniendo celulares de ahí.Lo anterior lo explico para que sea tenido en cuenta y se me sea asignado el derecho que tengo a pedir reposición de equipo.

De antemano quedo altamente agradecido por la atenciónprestada, y espero obtener respuesta.

Atentamente,

PABLO ANDRES GAMEZ

C.C. 17.783.649 de Doncello

Calle 10 No. 2-30 B. Avas Turbay – Doncello (C)

Teléfono 320 6331597