Necesidad de la investigación en el marketing y en la publicidad

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  • Publicado : 17 de enero de 2011
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* RECOLECCION DE INFORMACION: ELEMENTOS DE LA PLANEACION DE LA PUBLICIDAD
* Objetivo:
Examinar como los anunciantes obtienen información sobre el mercado y como la aplican en sus decisiones de marketing y la publicidad.
* Necesidad de la investigación en el marketing y en la publicidad
Todos los años las empresas invierten millones de pesos en anuncios y promociones que, según prevén,llegaran a los clientes y prospectos y se relacionaran con ellos.
* ¿QUE ES LA INVESTIGACION DE MARKETING?
* LA INVESTIGACION DE MARKETING LLEV A COBO VARIAS FUNCIONES:
* Ayuda a identificar las necesidades del consumidor y los segmentos del mercado;
* Suministra la información necesaria para desarrollar productos nuevos y diseñar las estrategias de marketing;
*
* Permitea las gerentes evaluar la eficacia de los programas mercadológicos y de las actividades promocionales.
* Facilita además la planeación financiera, los pronósticos económicos y el control de calidad.
En el proceso de investigación las empresas obtienen varios tipos de información . para recordarlos mejor podemos utilizar las tres erres del marketing:
* RECLUTAR NUEVOS CLIENTES
*RETENER LOS ACTUALES
* RECUPRAR LOS PERDIDOS
La información recabada en las dos primeras erres son útiles para la tercera.
* ¿Qué es la investigación de la publicidad?
Antes de desarrollar una campaña publicitaria, la compañía debe saber como los consumidores perciben su producto, que opinión tienen de la competencia y que marca o imagen corporativa serán las mas creíbles.
*APLICACIÓN DE LA INVESTIGACION A LA TOMA DE DECICIONES.
1.- Investigación de estrategias publicitarias.
2.- Investigación del concepto creativo.
3.- Pruebas previas de anuncios
4.- Pruebas posteriores de los anuncios.
* Definición del concepto de producto.
* Los anunciantes necesitan conocer la percepción que los consumidores tienen de sus marcas.
* También quieren saber que cualidadesmotivaron las compras iníciales.
* Y quieren saber también el por que de la lealtad a la marca.
En esta clase de información lo que facilita una estrategia eficaz de posicionamiento de la marca. Con el tiempo la publicidad logra moldear e intensificar la posición e imagen de una marca.
* Selección de la audiencia meta

El experto en marketing necesita conocer cuales clientes son losprincipales usuarios de la categoría del producto y luego estudiarlo meticulosamente para conocer sus características demográficas, geográficas y psicográficas así como su comportamiento de compra.
* Selección de los medios.
* Para diseñar estrategias de medios, escoger los vehículos de los medios y evaluar los resultados, los anunciantes recurren a una subcategoría deinvestigación de la publicidad denominada INVESTIGACION DE MEDIOS.
* Las agencias se suscriben a los servicios sindicados de investigación (A .C. Neilsen, Arbitron, Simmons o Standard Rate & Data Service ) que monitorean y publican información sobre la cobertura y eficacia de los vehículos de medios.
* Selección del elemento mensaje.
Las compañías esperan identificar prometedores mensajes depublicidad cuando estudian las preferencias y aversiones del publico respecto a las marcas y a los productos.
* INVESTIGACION DEL CONCEPTO CREATIVO
* La empresa anuncia el producto o servicio que ofrece por medio de expresiones en fotografías, palabras, etc. Y estudia las reacciones que puede originar en un grupo de personas.
* Categoría 3 y 4: pruebas y evaluación de lapublicidad
* Con frecuencia la publicidad es el costo mas grande del presupuesto de marketing.
* Propósitos de las pruebas
* Las pruebas constituyen la
* herramienta fundamental
* con que el anunciante
* se asegura de invertir en una
* publicidad rentable.
las empresas recurren a las pruebas previas para aumentar las probabilidades de preparar los mensajes publicitarios...
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