negociacion

HABILIDADES SOCIALES
Una persona con habilidades sociales, es una persona que puede usar una serie de técnicas aprendidas o desarrolladas por sí mismo, para conseguir que sus relaciones con otras personas sean favorables.
Estas habilidades sociales son clave para conseguir llegar a otras personas y llevarnos bien con ellas, por lo que van a estar conectadas con el proceso comunicativo.Existen muchas técnicas de habilidades sociales, sin embargo hoy nos centraremos en la técnica de la negociación.
La negociación se define como una conversación entre dos o más personas para conseguir un arreglo de intereses divergentes o un acuerdo mutuo. Por tanto la capacidad de negociación supone una habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr compromisos duraderos quefortalezcan la relación
También, es la capacidad de dirigir y controlar una discusión utilizando técnicas, planificando alternativas para negociar los mejores acuerdos, implica identificar las posiciones propias y ajenas, intercambiando concesiones y alcanzando acuerdos satisfactorios.
Además es la competencia que posee un líder para plantear soluciones y resolver diferencias de ideas u opinionesde las partes, apoyándose en la suficiente autoridad y justicia, centrándose en los intereses comunes, tratando de conciliar y mediar de manera equitativa para las partes, evitando la manipulación y la parcialidad de los intereses personales. En una negociación ambas partes deben salir ganando.
Cuando se afirma que nadie gana una discusión se puede pensar que se está exagerando, pero si seanaliza la situación vemos que no es así. A veces en el trabajo hay que recurrir a la negociación para evitar problemas, para ello es necesario saber negociar adecuadamente, pero con esfuerzo y formación se puede conseguir un nivel más adecuado.
Lo primero que debe descartarse es la idea de ganar, ya que ambas partes van a lograr en mayor o menor medida sus objetivos. Los grandes negociadoresprefieren no obtener todos los beneficios posibles para evitar que la otra parte se pueda sentir engañada.
En cada negociación cada parte tiene un mínimo y un máximo que ha de lograr, para ello hay una banda de negociación en la que se debe tener en cuenta:
Tener claro lo que se quiere conseguir.
Conocer que es lo que quiere la otra parte.
Transmitir una actitud positiva hacia la otra persona, senegocia pero nunca se debe discutir.
Escuchar activamente las propuestas y valorar su aceptación o no. En el caso de no poder aceptarles se hace necesario una reformulación de las propuestas.
Procurar no romper la negociación hasta obtener un acuerdo adecuado para ambas partes.
Implicarse e implicar a la otra parte en el cumplimiento de lo pactado.
Al principio negociar no es fácil, sobre todo enciertos ámbitos educativos donde los objetivos, contenidos, estrategias vienen establecidos por ley, por lo que a veces y sobre todo en determinados entornos conflictivos resulta más adecuado una negociación que una imposición de las normas. Por lo que aunque no sea propio de la profesión, el negociar con éxito va a hacer que, aunque cediendo, en algunos casos se consigan algo más de beneficiosque en otros.
La negociación supone la utilización de técnicas modernas de resolución de conflictos y crear ambientes propicios de colaboración  logrando compromisos duraderos, Implica realizar las siguientes actividades:
Preparar y planificar  la negociación.
Establecer  una orientación inicial en la negociación y una relación inicial con el otro negociador.
Establecer las proposicionesiniciales.
Intercambiar  información.
Acercar  las posiciones diferentes.
Cerrar la negociación.
Junto a la capacidad de negociar intervienen competencias como, la escucha activa, la asertividad.
ESCUCHA ACTIVA
Es la capacidad que tiene un oyente de centrar toda su atención en el mensaje que está recibiendo de un receptor, de forma que lo comprende y puede dar una respuesta adecuada al mismo....