Negociacion

Negociación

La negociación es un proceso el cual terminan un acuerdo, es propicia cuando dos partes perciben que estarán mejor con un acuerdo que sin el. Es el proceso por el que las partesinteresadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos.



ConflictoUn conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y puede suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser más también, cuyos intereses,valores y pensamientos observan posiciones absolutamente disímiles y contrapuestas.

Tipos de Negociación

1.- Negociación Cooperativa.
2.- Negociación Competitiva.
3.- Negociación Mixta.Principios de la Negociación

1.- Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
2.- Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
3.- Conocer a la otra parte.
4.- Satisfacer las necesidades antes quelos deseos.
5.- Fijarse unas metas ambiciosas.
6.- Gestionar la información con habilidad.
7.- Hacer las concesiones conforme a lo establecido.

Fuentes de Poder.

1.- Poder Organizativo.2.- Poder Intelectual.
3.- Poder personal.
4.- Poder situacional.
5.- Poder de obstrucción.

Faces de la Negociación

1.- Preparación: es el camino más seguro para llegar a una negociaciónsatisfactoria.

2.-Discusión: Cada una de las pates da las razones por las que cree necesarias una cosa.

Técnicas de la Negociación

1.- El Conflicto.
2.- Teorías del Conflicto Social.
3.-Orígenes del conflicto.
4.- Los sistemas de solución pacífica de conflictos.

Caracas, Enero del 2013
República bolivariana de Venezuela
ministerio del poder popular para laeducación superior
Instituto Pedagógico de Caracas
Gerencia de la educación
Prof. Sandra Sánchez

Negociación
y
Conflicto

Integrantes:...