Negociacion
Las metas de las partes tienen correlación negativa Tipo de negociación Ganar - Perder Se utilizan estrategias para maximizar lo que les corresponde
Eliécer MurilloParedes
Oferta Inicial 160.000 Comprador
Punto Objetivo 175.000
Punto Resistencia 210.000
Punto Resistencia 160.000 Vendedor
Eliécer Murillo Paredes
Punto Objetivo 185.000
PrecioSolicitado 200.000
Punto Resistencia Vendedor 160.000
Rango de concertación positivo
Punto Resistencia Comprador 210.000
Rango de concertación, conciliación o zona de acuerdo probableEliécer Murillo Paredes
Eliécer Murillo Paredes
Valorar el objetivo, el punto de resistencia y los costos de terminar las negociaciones para la otra parte Manejar como percibe la otra parte elobjetivo, el punto de resistencia y el costo de concluir la negociación. Modificar la percepción de la otra parte respecto de su propio objetivo, punto de resistencia y costo de terminar lanegociación. Manipular los costos reales de retrasar o concluir las negociaciones.
Eliécer Murillo Paredes
Ofertas iniciales (¿exagerada o modesta?)
La postura inicial (¿competitivo o moderado?)Concesiones iniciales (¿qué movimiento o concesiones se van a realizar?), (¿cuán amplias deben ser?) Ofertas finales (“esto es todo lo que puedo hacer”, “hasta aquí puedo llegar”) Compromiso(promesa implícita o explicita respecto del futuro curso de acción), alto grado de finalidad, de especifidad y declaración clara de las consecuencias. Cerrar el acuerdo (ofrecer opciones, Suponer el cierre,Dividir la diferencia, Ofertas a punto de estallar, Endulzantes)
Eliécer Murillo Paredes
Hombre bueno / Hombre malo Ofertas bajas / Ofertas altas Fingimiento El tanteo (medias) RetiroIntimidación Conducta agresiva Atosigamiento
Eliécer Murillo Paredes
Ignorarlas
Analizarlas
Responder igual
Acercarse a la otra parte
Eliécer Murillo Paredes
Eliécer Murillo Paredes...
Regístrate para leer el documento completo.